Homebanking sicher benutzen

AXA Bank trifft alle möglichen Vorkehrungen, um Homebanking optimal zu schützen.
In Anbetracht des starken Internet-Verkehrs und da Sie Homebanking auf Ihrem eigenen PC nutzen, können Sie zum Schutz beitragen. Beachten Sie insbesondere folgende Punkte:
 

Schützen Sie Ihren PC

Virenschutz
Ein Virus ist eine Software, die Ihrem PC Schaden zufügt. Öffnen Sie niemals Dateien oder Programme, die Sie von Unbekannten erhalten. Beachten Sie auch, dass es nicht ausreicht, nur einmal ein Virenschutzprogramm zu installieren. Ihr PC ist nur durch ein Virenschutzprogramm optimal geschützt, das regelmäßig aktualisiert wird und auch die neuesten Viren erkennt. Es kontrolliert nicht nur Ihre E-Mails, sondern auch die Dateien, die aus dem Internet heruntergeladen werden, Dateien von Disketten, CD-ROMs, Speicher-Sticks usw.
 
Firewall
Eine Firewall ist ein System, das unzulässigen Verkehr von und zu Ihrem Netzwerk oder PC aufhält. Alle Mitteilungen vom und ins Internet laufen über die Firewall, die jede Nachricht scannt. Die Firewall blockiert alle Nachrichten, die die Sicherheitskriterien nicht erfüllen.
 
Anti-Spyware
Spyware ist Software, die Ihre Daten an Unbekannte übermittelt. Laden Sie niemals Software herunter, die nicht von einer vertrauenswürdigen Quelle (PC-Zeitschriften, bekannte Portal-Sites, Internet-Provider usw.) empfohlen wurde. Berücksichtigen Sie auch, dass Bildschirmschoner häufig Spyware enthalten. Wie bei Viren ist Ihr Computer nur dann komplett geschützt, wenn Sie die Updates des Anti-Spyware-Programms regelmäßig installieren.
 
Anti-Spam
Spam steht für  ‘sending people annoying mail’. Um zu vermeiden, dass Ihr Posteingang von unerwünschten Mails verstopft wird, sollten Sie Kettenbriefe besser nicht weiterleiten und Ihre E-Mail-Adresse nicht auf öffentlichen Sites nennen. Verwenden Sie für Wettbewerbe, Foren, Nachrichtendienste u. dgl. m. lieber eine separate E-Mail-Adresse. Auch ein Spam-Filter bietet Abhilfe.
 
Browser aktualisieren
Wenn Ihr Browser Sie auffordert, ein Software-Update zu installieren, sollten Sie dies auch tun. So verfügen Sie immer über die neueste Version und die sicherste Software.

Schützen Sie die Vertraulichkeit Ihrer Daten

PIN-Code
Wählen Sie für Ihre AXA-Bankkarte einen PIN-Code, den Sie sich leicht merken können, der aber für Dritte nicht ohne weiteres zu entschlüsseln ist (zum Beispiel keine Geburtsdaten von Ihnen, Ihrem Ehepartner oder Ihren Kindern usw.). Speichern Sie Ihren PIN-Code auf keinen Fall auf Ihrem PC und schreiben Sie ihn nirgendwo auf. Geben Sie Ihren PIN-Code niemals an Dritte weiter, auch nicht an Bekannte, Familienmitglieder oder Mitarbeiter der Bank.
 
Phishing, antworten Sie niemals auf Mails, in denen Informationen verlangt werden
Phishing ist Betrug per Internet. Sie erhalten eine E-Mail, die augenscheinlich von Ihrer Bank oder einem anderen vertrauenswürdigen Absender stammt, in der persönliche Daten verlangt werden. Die Betrüger setzen alles daran, die E-Mail so authentisch wie möglich wirken zu lassen: Sie verwenden das Logo der Bank, dieselben Farben und Schrifttypen wie auf der offiziellen Website usw. In der E-Mail werden Tricks angewandt, um Sie zu einer möglichst schnellen Reaktion zu veranlassen. Sie sollen sich zum Beispiel so schnell wie möglich über einen mitgeschickten Link einloggen, um Ihren Zugang nicht zu verlieren. Die Seite hinter dem Link ist häufig eine exakte Kopie der offiziellen Website der Bank. Antworten Sie auf keinen Fall auf die E-Mail und übermitteln Sie unter keinen Umständen Ihren PIN-Code. Versuchen Sie, die E-Mail so schnell wie möglich zu löschen, ohne sie zu öffnen oder zu beantworten. Wenn Sie Zweifel haben, wenden Sie sich unter folgender Nummer an das Contact Center: 03/286.66.55 (NL) - 03/286 66.56 (FR)
 

Seien Sie im Internet wachsam

Herunterladen von Software und Besuch von Websites
Installieren oder kopieren Sie keine Programme, Fotos, Filme, Musikdateien oder andere Dateien aus unbekannten oder unzuverlässigen Quellen. Sie riskieren dabei, sich einen Virus oder andere Übeltäter einzufangen.  Verwenden Sie nur Software mit offizieller Benutzerlizenz, die von bekannten und zuverlässigen Anbietern stammt. Das ist die einzige Sicherheitsgarantie. Illegale Software enthält manchmal verborgene Funktionen, die es Dritten ermöglichen, Ihren Computer für illegale Internetpraktiken einzusetzen, ohne dass Sie etwas davon merken.
 
Kontrollieren Sie die Identität der Website: https
Wenn Sie mit AXA Homebanking arbeiten oder vertrauliche Informationen über das Internet austauschen, sorgen Sie dafür, dass Sie mit einer geschützten Internetverbindung arbeiten. Sie erkennen eine solche geschützte Verbindung daran, dass vor der Internet-Adresse „https“ statt „http“ steht. Überprüfen Sie außerdem immer, ob die von Ihnen eingegebene Adresse (URL) korrekt ist.
 
Lassen Sie Ihren PC niemals unbeaufsichtigt
Lassen Sie Ihren PC niemals unbeaufsichtigt, wenn Sie in AXA Homebanking angemeldet sind. Schließen Sie Ihre Homebanking-Sitzung nach Gebrauch immer sofort und gewähren Sie Dritten erst dann Zugang zu Ihrem PC, wenn Sie die Homebanking-Sitzung geschlossen haben.
 

	Karte verloren oder gestohlen? Rufen Sie unverzüglich Card Stop unter der Nummer 070 344 344 oder aus dem Ausland +32 70 344 344 an. Für gehörlose Personen: - Fax an Card Stop unter der Nummer 070 344 345 oder aus dem Ausland +32 70.344.355, rund um die Uhr, 7 Tage in der Woche.
	Ein praktisches Hilfsmittel Speichern Sie die Card Stop Nummer in Ihrem Handy. In Belgien finden Sie die Card Stop Nummer auf allen Geldautomaten.
	Sicheres Bezahlen ist Gewohnheitssache und schützt Sie und Ihre Familie. Ihr AXA Bankagent (FR) informiert Sie gerne ausführlich.

 
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