13. De kaartlezer vermeldt ‘PIN BLOCKED’, wat nu?
U hebt driemaal na mekaar een foutieve pincode ingegeven. U dient uw kaart te laten deblokkeren.
Om uw kaart opnieuw te activeren, hoeft u enkel:
- contact op te nemen met uw agent en een regularisatie van uw kaart te vragen
- uw kaart in een SelfService (AXA of niet-AXA) geldautomaat te steken, u krijgt dan 3 nieuwe pinpogingen (u hoeft geen verrichtingen te doen).
De AXA bankkaart is dan gedeblokkeerd en kan opnieuw worden gebruikt.
