Om in alle veiligheid te kunnen internetbankieren bij AXA Bank, gebruikt u uw eigen AXA bankkaart en de AXA kaartlezer om u aan te melden of uw transacties elektronisch te ondertekenen. AXA Bank zal u nooit vragen om de kaartlezer te gebruiken voor andere gegevens dan de transacties die u zelf hebt ingevoerd via AXA Bank Homebanking. U dient uw kaartlezer enkel te gebruiken in volgende gevallen:

• Aanmelden op AXA Bank Homebanking
• Ondertekenen van uw enveloppe financiële verrichtingen (naar reeds gekende begunstigden); in dit geval berekent u de elektronische handtekening (response) enkel op basis van een challenge.
• Ondertekenen van een individuele financiële verrichting (nog niet gekende begunstigde); in dit geval berekent u de elektronische handtekening (response) op basis van een challenge en een stuk van het rekeningnummer van de begunstigde.
• Toevoegen van een nieuwe begunstigde; in dit geval berekent u de elektronische handtekening (response) enkel op basis van een stuk van het rekeningnummer van de begunstigde.

Meer informatie over het gebruik van de kaartlezer en over het elektronisch ondertekenen van uw verrichtingen kan u terugvinden in de online handleiding.
 
Mocht u bijkomende vragen hebben of iets ongewoons opmerken, dan raden wij u aan eerst contact op te nemen met ons Contact Center e-desk op het nummer 03/286 66 55.

<<< Terug