sinistre & prévention
Grâce à l'assurance confort habitation d'AXA, votre protection est optimale et vous bénéficiez de services de qualité. Vous trouverez ici quelques conseils supplémentaires pour éviter les dégâts ou réagir au plus vite en cas de sinistre.

incendie ?

prévention

Avec une couverture anti-feu ou un extincteur, vous pouvez éteindre un début d'incendie. Veillez à toujours les avoir sous la main. Et faites attention à la date de péremption de l'extincteur.

bien réagir en cas d'incendie

  1. Appelez immédiatement les services de secours au numéro 112.
  2. Essayez d'éteindre le feu avec un extincteur.
  3. Prévenez tout le monde et évacuez le bâtiment. Fermez le plus de fenêtres et de portes possible en quittant les lieux.
  4. Dès que vous êtes dehors, vérifiez si tout le monde a pu sortir. Ne retournez jamais à l'intérieur.
  5. Si vous ne pouvez pas quitter un bâtiment en feu, appelez les pompiers et calfeutrez la pièce avec des draps humides ou de la bande adhésive pour retarder la progression du feu. Attendez les secours près de la fenêtre. Respirez le moins de fumée possible.

foudre ?

prévention
prenez les mesures de précaution suivantes:

Lors d’un orage ou avant un départ pour une durée prolongée, en vacances par exemple, débranchez toutes les prises et déconnectez tous les câbles de vos appareils électriques. Si vous êtes à l'intérieur, restez-y et attendez calmement. Ne prenez pas de bain ni de douche, ne restez pas près des fenêtres et ne touchez ni les robinets, ni les machines à laver, ni les appareils de chauffage.

effraction ?

prévention
les voleurs ont, eux aussi, leurs points faibles. Ils détestent :

  • ne pas savoir si vous êtes chez vous ou pas
    ASTUCE: évitez de montrer que vous êtes absent pendant vos vacances ou une soirée. Prévenez la police et demandez à vos voisins de vider votre boîte aux lettres. Ne laissez jamais un petit mot disant que vous êtes parti.
  • la lumière
    ASTUCE: utilisez un minuteur pour allumer et éteindre la lumière en différents endroits.
  • les embûches
    ASTUCE: ne laissez pas d'échelle dans le jardin. Fermez toutes les portes et fenêtres. Ne déposez certainement pas la clé sous le paillasson ou dans un pot de fleurs.
  • le manque de temps
    ASTUCE: serrures supplémentaires, sécurisation électronique et verre retardateur d'effraction : les cambrioleurs abandonneront plus facilement.
  • le bruit
    ASTUCE: installez un système d'alarme qui fait beaucoup de bruit.

bien réagir après une effraction

  1. Prévenez la police et faites dresser un procès-verbal.
  2. Ne touchez à rien.
  3. La police a fait les constatations nécessaires ? Dressez une liste des objets manquants. Rassemblez aussi les preuves d'achats (factures, photos, etc.) des objets disparus.
  4. Bloquez toutes vos cartes de banque et de crédit via le numéro de Card Stop (070/344.344). Même si elles n'ont pas été volées, une copie a pu en être faite.
  5. Contactez le serrurier et faites placer une nouvelle serrure (de sécurité).

dégâts causés par l’eau ?

prévention

De manière générale, pensez toujours à couper l’arrivée d’eau quand vous partez pour une période prolongée, en vacances ou en week-end par exemple.

Quant au gel, il est la cause de bien des dégâts à vos canalisations. Voici quelques mesures assez simples pour éviter un maximum de problèmes. Chauffez le bâtiment.
Si vous ne pouvez pas chauffer le bâtiment, protégez les canalisations contre le gel, grâce à une isolation spécifique, un antigel ou en les chauffant au moyen d’un câble chauffant En hiver, fermez les canalisations extérieures et videz-les.

Après une période de gel sévère (pendant le dégel), contrôlez votre installation et repérez les fuites éventuelles.

bien réagir après un dégât causé par l’eau

  1. Fermez l'approvisionnement en eau de votre maison si une canalisation est percée.
  2. Si l'eau vient d'une autre habitation ou d'une partie commune, prévenez le plus rapidement possible le voisin, le gérant ou le propriétaire.
  3. Enlevez rapidement les objets précieux et de valeur de la pièce inondée.

inondation ?

prévention

vous habitez dans une zone inondable ? Ne vous laissez pas surprendre et prenez quelques mesures de prévention lorsque l'on prévoit des pluies abondantes :

  • Ne placez pas d'objets précieux et/ou de valeur dans des pièces qui peuvent être facilement inondées.
  • Placez le plus haut possible les objets que vous devez tout de même stocker à cet endroit.
  • Ayez sous la main une pompe à eau, afin de pouvoir évacuer les eaux le plus rapidement possible.

bien réagir après une inondation

  1. Placez le mobilier précieux et les documents importants à l'étage supérieur.
  2. Coupez le gaz et l'électricité.
  3. Faites tout ce que vous pouvez pour limiter les dégâts.
  4. Prenez des photos des dégâts en guise de preuves.
  5. Rassemblez les preuves (factures, photos, etc.) des appareils et/ou objets endommagés.
  6. Ne jetez pas les objets et/ou appareils endommagés par l'eau.

électrocution ?

prévention

  • Évitez de surcharger les prises.
  • Utilisez des multiprises dotées d'un label CE. Les dominos sont, depuis un certain temps, interdits par la loi.
  • Placez les chauffages électriques d'appoint assez loin des matériaux inflammables (murs, meubles, papier(-peint), tentures, etc.).

pour la salle de bain, la prudence absolue est de mise :

  • À cause de l'humidité, le risque d'électrisation ou d'électrocution est plus élevé que dans les autres pièces.
  • Il est interdit de placer des prises près d'une baignoire ou d'une douche.
  • N'utilisez pas d'appareils électriques à proximité immédiate de la baignoire ou de la douche.
  • Faites réaliser par des spécialistes agréés les modifications et les travaux liés à l'installation électrique ou à proximité des appareils électriques.

grêle ou tempête ?

prévention

si une grosse tempête ou de la grêle sont prévues, mieux vaut prendre quelques
précautions :


  1. Veillez à ce que tous les meubles et objets placés dans le jardin ou sur la terrasse soient bien fixés. Mieux vaut mettre les objets fragiles à l'abri et bien les attacher.
  2. Protégez le toit de votre véranda ou vos autres toits en verre.

informez immédiatement votre courtier en cas de dégâts