• Gratis en optimaal beveiligd
  • Eenvoudig en gebruiksvriendelijk
  • Betalen, sparen, beleggen ...
  • Overzicht van uitgaven, budgetten en kredietlijnen
  • Makkelijk facturen betalen via Zoomit

Meer details

Met de mobile banking-app van AXA Bank doet u uw dagelijkse bankverrichtingen waar en wanneer u maar wilt, op smartphone of tablet. Al wat u moet doen, is de mobile banking app downloaden en de eenvoudige stappen om te registreren doorlopen.

Meer info vindt u in dit artikel: Hoe installeer ik de AXA mobile banking app?

Wat is er mogelijk met de mobile banking-app op uw smartphone of tablet?

Uw geld beheren

  • Saldo en kredietlijn in real time bekijken
  • Gebruikslimiet en uitgaven Visa-kredietkaart raadplegen
  • Historiek van uw verrichtingen bekijken
  • Europese overschrijvingen doen
  • Zoomit-facturen betalen
  • Automatische betaalopdrachten beheren
  • Betalen via de Payconiq by Bancontact-app
  • Transacties doorzoeken
  • Begunstigden beheren
  • De parameters en pincode van uw debet- en/of kredietkaarten aanpassen
  • Uw digitale postbus checken
  • Uw toegang tot homebanking deblokkeren

Uw kredieten zonder zorgen beheren

  • Een krediet voor uw woning openen
  • Een lening voor uw voertuig openen
  • Een lening voor andere doeleinden openen

Uw toekomst voorbereiden

  • Een effectenrekening openen
  • Effecten raadplegen
  • Beleggingsplan openen en beheren
  • Automatisch pensioensparen
  • Bijstorten pensioensparen

Zoek ... en vind

  • Een AXA Bankagent vinden in uw buurt
  • Een selfservice vinden in uw buurt
  • Uw persoonlijke gegevens bekijken en desnoods aanpassen
  • Rechtstreeks naar uw AXA Bankagent bellen
  • Card Stop bellen
Wat hebt u nodig voor de activering van mobile banking?
  • Een smartphone of tablet (iOS/Android)
  • Een actief product bij AXA Bank
  • Een actief account in de itsme® app of een AXA debetkaart en kaartlezer.

  • Nog geen itsme®? Kijk hier waarom en hoe u deze kan activeren.
  • Nog geen AXA debetkaart? Ga langs bij uw AXA Bankagent en vraag bij uw kaart ook een kaartlezer, die krijgt u gratis.
Hoe activeert u mobile banking?

U hebt alles wat hierboven staat?
Prima, dan kunnen we aan de slag. Het vraagt maar een paar minuutjes.

  • 1. Download eerst de gratis app. Voor iPhone en iPad doet u dat in de App Store* en voor Android smartphones en tablets gaat u naar de Play Store*.
  • 2. De eerste keer dat u de app gebruikt, hebt u itsme® of uw debetkaart en kaartlezer nodig.
  • 3. De app vraagt vervolgens om u te registreren. Doorloop de registratie en kies een pincode van 6 cijfers. Gebruik zeker geen opeenvolgende cijfers (123456), dezelfde cijfers (111111) of een voor de hand liggende combinatie, zoals uw geboortedatum. Zorg er ook voor dat u de pincode goed kunt onthouden. En vooral: schrijf ze nooit ergens op!

Vanaf nu gebruikt u mobile banking met uw zelfgekozen pincode. Nog makkelijker: u kunt aanmelden en uw transacties tekenen met itsme® of uw vingerafdruk en zelfs met gezichtsherkenning als u een iOS-toestel gebruikt (deze laatste optie is niet beschikbaar op Android-apparaten). Zo hoeft u uw pincode zelfs niet meer in te voeren. We updaten heel regelmatig onze app met nieuwe mogelijkheden en de nieuwste beveiligingen.

    * Indien u nog geen Apple ID (iPhone, iPad) hebt of een Google Account (Android), dan moet u die eerst aanmaken voor u de app kunt downloaden. Ga hiervoor naar Apple en Google.
Is mobiel bankieren veilig?

Het gemak van mobiel bankieren is één ding, maar u wilt ook veilig kunnen bankieren, toch? U optimaal beschermen is voor AXA Bank bijzonder belangrijk. We hebben alle beschikbare technologieën grondig onderzocht. Bovendien werken we nauw samen met specialisten om u ook in de toekomst zo goed mogelijk te kunnen beschermen.

Uiteraard speelt u zelf ook een belangrijke rol bij veilig mobiel bankieren. Wanneer u bijvoorbeeld uw pincode kiest, zorg er dan voor dat het een unieke combinatie is waar niemand kan achterkomen. Geef uw smartphone of tablet en uw pincode nooit door aan iemand anders, ook niet aan familie, vrienden of bekenden.

Stel dat uw smartphone of tablet gestolen wordt

  • Blokkeer zelf mobile banking via homebanking op uw laptop of pc. Klik hier voor meer info.
  • U kunt ook contact opnemen met uw AXA Bankagent die mobile banking dan voor u stopzet.
  • Laat altijd een proces-verbaal opstellen door de politie.
Payconiq by Bancontact en andere nieuwe trends

Nieuwe betaalmethoden zoals Payconiq by Bancontact of Android Pay komen ook vaak aan bod in de media.

  • Bij Payconiq by Bancontact registreert u eerst uw debetkaart en zichtrekening in de app en daarna kunt u mobiel betalen met de app zonder uw debetkaart nodig te hebben.
  • Seqr is de grootste concurrent van Payconiq by Bancontact. Bij Seqr moeten gebruikers contact maken met een betaalterminaal die over de NFC of Near Field Communication-technologie beschikt.
  • Ook Android Pay werkt met de NFC-technologie. Gebruikers kunnen de app downloaden in de Play Store en hun kredietkaart registreren via een vereenvoudigde authenticatieprocedure per sms.

Meer info in de blog Uw smartphone: de nieuwe portemonnee.

Goed om te weten

Alle kosten verbonden aan het gebruik van mobile banking vindt u in de tarieflijst betalingsverkeer.

Meer informatie over de werking van mobile banking, de contractuele voorwaarden en uw rechten en plichten als gebruiker ervan leest u in het reglement mobile banking service.

Tarieflijst betalingsverkeerPDF
Reglement mobile banking servicePDF

  Versterk uw online beveiliging!

Lees onze tips en tricks om u tegen fraudeurs beter te wapenen.

 

Meer info
security  

 

De eerste keer bankieren op GSM of tablet?

Bekijk hier de instructies
voor de installatie en
registratie van onze
mobile app

Meer info

Betaal contactloos met uw smartphone

Via de Payconiq by Bancontact-app betaalt u uw aankopen in een wip met uw smartphone: makkelijk, snel én veilig! Open of download hem rechtstreeks via het menu ‘andere AXA apps’ in mobile banking.