Binnen Europa
In
heel Europa kunt u voor betalingen en geldopnemingen terecht met zowel uw AXA bankkaart (debetkaart), als met een kredietkaart.
Gebruikt u uw
AXA bankkaart buiten België, dan treedt de Maestro-functie, die naast Bancontact standaard op uw AXA bankkaart zit, automatisch in werking. Zo kunt u in Europa, net als in België,
veilig aankopen doen en geld opnemen met uw bankkaart dankzij:
- het gebruik van de chip op uw kaart (in plaats van de magneetstrook)
- in combinatie met uw geheime pincode
- via beveiligde chipbetaalterminals
Het verschil met de
kredietkaart? Uw aankopen en geldopnemingen die u met uw AXA bankkaart (debetkaart) doet, gaan onmiddellijk van uw zichtrekening.
AXA bankkaart: voordelen, mogelijkheden, aanvraag
Buiten Europa
Uw
kredietkaart is wereldwijd bruikbaar.
Voor
debetkaarten geldt er sinds 17 januari 2011 een beperking voor gebruik buiten Europa: enkel de verrichtingen op betaalterminals die voldoen aan de strenge Europese veiligheidsnormen, worden daar aanvaard. Neem gerust contact met uw
AXA bankagent als u daarover meer informatie wenst of advies wilt over alternatieve oplossingen.
Veelgestelde vragen
In Europa gelden strikte veiligheidsnormen voor elektronische transacties, de zogenaamde EMV-specificaties.
EMV staat voor Europay MasterCard Visa, de drie betaalkaartsystemen die samen een kader hebben opgesteld voor het compatibel maken van chipbetaalkaarten en chipbetaalterminals.
Het gebruik van de chip op een kaart in plaats van de magneetstrook, in combinatie met de geheime code, is een belangrijke stap geweest in de strijd tegen misbruik van betaalkaarten.
Zeer veel betaal- en geldautomaten in Europa zijn sinds 2005 al EMV-conform geworden.
Buiten Europa ligt het percentage veilgheidsconforme betaalterminals die chips erkennen veel lager dan in Europa (in de Verenigde Staten bedraagt de ratio maar 0,01%) en vallen debetkaarten vaak te beurt aan skimming. Hierbij worden achtereenvolgens illegaal de magneetstrip van de kaart gekopieerd, de geheime code achterhaald en de gekopieerde kaart misbruikt.
De aanvaarding van debetkaarten buiten Europa wordt niet meer gegarandeerd vanaf 17 januari 2011. Dat komt omdat ze enkel worden aanvaard voor verrichtingen die voldoen aan de EMV-veiligheidsnormen.
EMV-verrichtingen zijn betalingen of geldopnemingen:
- die werken op basis van de chip op de kaart;
- waarbij de geheime code vereist is;
- én die gedaan worden op terminals die EMV-conform zijn.
Aangezien het aantal EMV-conforme betaalterminals in de niet-Europese landen veel lager ligt dan binnen Europa, zal de kans om daar een verrichting te kunnen doen echter gering zijn. Om een voorbeeld te geven: in China zijn amper 18% van de terminals EMV-conform. In de VS bedraagt de ratio zelfs maar 0,01%.
Dat hangt af van de EMV-ratio. Dit is het percentage dat uitdrukt hoeveel betaalterminals en geldautomaten in een land voldoen aan de EMV-veiligheidsnormen. Op die terminals kunt u nog wel verrichtingen doen met uw AXA bankkaart.
Als u toch wenst om uw debetkaart overal ter wereld te kunnen gebruiken, zonder onderscheid tussen veilige en minder veilige betaalterminals, dan kunt u de Maestro-functie op uw kaart daarvoor tijdelijk laten openstellen. Die aanvraag dient u schriftelijk in te dienen bij uw AXA bankagent die daarvoor een standaardformulier ter beschikking heeft.
