- Laat bij diefstal of vandalisme onmiddellijk procesverbaal opmaken door de lokale gerechtelijke overheid, eventueel bijkomend een schriftelijke verklaring van de hoteldirectie.
- Autoschade moet altijd binnen 8 dagen worden aangegeven met het Europees aanrijdingsformulier.
- Bij aangifte van schade of diefstal dient u eventueel gedane kosten te bewijzen. (aankoopbewijzen bijhouden)
- Bij verlies of beschadiging van bagage hebt u een schriftelijke bevestiging nodig van de vervoersmaatschappij.
- Met een Comfort Auto verzekering geniet u van eerste hulp bij ongeval, diefstal of poging tot diefstal, sleping van uw voertuig, begeleiden van de inzittenden + een gratis voertuig ter uwer beschikking gedurende 24u verlengd in geval van weekends en feestdagen die binnen deze tijdspanne vallen.
- Met AXA Assistance, een optie bij de Comfort Auto-verzekering, geniet u van een volledige hulpverlening. AXA Assistance bestaat uit 3 luiken:
   - Wegenhulp in België en het buitenland
   - Personenhulp in België en overal ter wereld
   - Woninghulp
Deze waarborg geldt voor 1 voertuig per gezin; voor het tweede voertuig volstaat het het luik Wegenhulp te nemen.

Wanneer?

Bij elk auto-ongeval en wel om deze redenen:
  
- De politie begeeft zich niet automatisch ter plaatse bij elk verkeersongeval, vooral als er geen gewonden zijn. In hun afwezigheid kunnen de bestuurders een tegengestelde versie van de feiten hebben. Het aanrijdingsformulier biedt de betrokken chauffeurs de mogelijkheid de omstandigheden van het ongeval te beschrijven en hun visie op de feiten uiteen te zetten.
 
- Wat als de politie zich wel ter plaatse begeeft?
Dan raden wij u sterk aan uw aanrijdingsformulier toch in te vullen, ook wanneer de politie u bevestigt dat het proces-verbaal voldoende is... want dan zal u verscheidene maanden moeten wachten om toegang tot uw dossier te krijgen, vooral als het parket een onderzoek instelt.... De formaliteiten zijn omslachtig en de wachttijd kan sterk verschillen (tot meer dan 6 maanden). Een correct ingevuld aanrijdings-formulier is de garantie om uw schadegeval vlugger te laten afhandelen.
 
- De andere bestuurder spreekt een vreemde taal...
Geen probleem. Men kent en gebruikt dit formulier in heel Europa. Of u nu de Zweedse of de Griekse versie in handen krijgt, dezelfde vragen worden in dezelfde volgorde gesteld.
 

Tips om uw schadegeval sneller te regelen

- Het is voldoende één formulier voor beide partijen in te vullen.
- Teken de situatieschets eerst op de achterzijde van het karton en teken ze daarna in het daartoe bestemde vakje. De tekening of schets moet correct weergeven waar en hoe de betrokken partijen elkaar voor het eerst geraakt hebben. De verzekeraar heeft geen boodschap aan een tekening met één auto tegen een boom en de andere in de gracht; belangrijker is te weten waar zij op de rijbaan tegen elkaar zijn gebotst.
- Vergeet niet de rijrichting van de voertuigen op de situatieschets te vermelden en vergeet evenmin aan te geven hoe de voertuigen precies op de plaats van het ongeval stonden. Geef ook altijd hun positie in verhouding tot de kant van de weg aan.
- Vermeld de naam en het adres van de getuigen, zelfs als dit bloedverwanten of passagiers zijn.
- Beide partijen moeten het aanrijdingsformulier ondertekenen.
- Schrijf uw opmerkingen gerust in het daarvoor bestemde vakje.
- Vul vooraf rubriek 6, 7 en 8 in (naam en adres van uw verzekeraar, het contractnummer, uw kenteken, naam en adres van de verzekeringsnemer)
- Zorg ervoor dat u altijd een balpen in het handschoenkastje hebt.
- Indien mogelijk zorg ervoor dat u een wegwerpfototoestel (met flash) in het handschoenkastje hebt.
- Teken de plaats van de voertuigen op de weg af voor u de voertuigen verplaatst.
- Vul nauwgezet de kruisjes in bij vraag 12 die handelt over de toedracht van het verkeersongeval: verlaten van een parkeerplaats of privé-terrein, rijden op een rotonde, uitvoeren van bepaalde manoeuvres op de rijbaan, links- en rechtsaf draaien, negeren van de voorrangsregeling. Vermeld onderaan hoeveel kruisjes je hebt geplaatst, zowel in kolom A als in kolom B.
 

Let op!

- Maak u niet kwaad, blijf hoffelijk en kalm.
- Ongevallen met gewonden:
Waarschuw zo snel mogelijk de hulpdiensten (vaste lijn: 100 - GSM: 112) en geef hen correcte en zo volledig mogelijke informatie.
- Ongevallen met niet-verzekerden:
Hoewel iedereen die met een motorvoertuig rijdt volgens de Belgische wetgeving verplicht is om een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid (B.A.) te hebben, is dat niet altijd het geval. Wie deze niet heeft, neemt grote risico's. Een boete of een vervangende gevangenisstraf is wellicht nog het minste, de inbeslagname van het voertuig ligt al wat moeilijker en het moeten opdraaien voor alle kosten is wellicht nog de zwaarste straf. Slachtoffers van ongevallen met niet-verzekerden worden vergoed door het Gemeenschappelijk Motorwaarborgfonds, dat het bedrag als het ware voorschiet voor de niet-verzekerde maar het nadien op hem zal verhalen.
- Vluchtmisdrijf en onvoorziene omstandigheden
Als het voertuig dat het ongeval heeft veroorzaakt niet kan worden opgespoord, dan wordt alleen een vergoeding uitbetaald voor de lichamelijke schade. Is het betrokken voertuig wel bekend maar ontbreekt een degelijke verzekering, dan kan een vergoeding worden gevraagd voor materiële en lichamelijke schade. Hetzelfde geldt voor ongevallen in onvoorziene omstandigheden of bij toevallige feiten zoals het slippen op een olievlek. Word je geconfronteerd met situaties waarin je vermoedelijk beroep moet doen op het Gemeenschappelijk Motorwaarborgfonds, contacteer ook dan je verzekeringsmakelaar.
 
<<< Terug