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déclarer un accident de voiture en 4 étapes

1.Appelez les secours

S’il y a des blessés, appelez toujours les secours (100 ou 112), et éventuellement la police (101)

2. Complétez le Constat Européen d’Accident

Complétez le Constat Européen d’Accident :

  • même lorsqu’il n’y a pas de tiers impliqué. Un constat complété avec précision accélère le règlement de votre dossier.
  • même si le sinistre a eu lieu dans un autre pays membre de l’Espace Economique Européen. Dans certains pays, comme la France, la police ne dresse de procès-verbal que s’il y a des blessés. Cliquez ici pour plus d’informations sur les accidents de voiture à l’étranger

Prenez, dans la mesure du possible, des photos des dommages et du lieu de l’accident.

En cas de délit de fuite, prenez note du numéro de plaque de la partie adverse et relevez les coordonnées des témoins.

3. Appelez AXA Assistance

Besoin d’assistance? Appelez AXA Assistance au numéro +32 (0)2 550 05 55.
Ce service est disponible 24/7.

4. Contactez votre intermédiaire en assurances

Adressez toutes les informations utiles (description, Constat Européen d’Accident, photos…) aussi rapidement que possible à votre intermédiaire en assurances. Ces éléments peuvent être envoyés au moyen de l’application gratuite ‘AXA Services’, ou encore par e-mail.