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Inondation : que faire et quels dégâts sont couverts ?

Orage, pluie diluvienne, accident ménager… Aucune habitation n’est à l’abri d’une inondation. Voici les bons réflexes et comment nous pouvons vous aider.

 

Les bons gestes pour prévenir une inondation

Si celui qui vit au quatrième étage d’un immeuble ne perçoit pas l’eau comme une grande menace, la réalité est différente pour celui qui possède un appartement au rez-de-chaussée ou une maison dans une région à risque. Vous êtes dans ces derniers cas ? Ces quelques mesures vous aideront certainement :

  • Restez attentif(ve) aux prévisions météo.
  • Si un risque d’inondation est annoncé, surélevez les meubles et appareils susceptibles d’être touchés.
  • Colmatez les endroits par lesquels l’eau pourrait rentrer : porte, fissure…
  • Prévoyez le matériel pour agir rapidement si votre habitation devait être inondée : seaux, raclettes, sacs de sable…
 

Inondation : que faire en premier lieu ?

 Panique à bord : votre « home sweet home » est victime d’un dégât des eaux ! Comment réagir ?

  1. Commencez par couper le gaz et l’électricité SAUF si l’installation est recouverte d’eau. Cela s’avèrerait très dangereux ! Dans tous les cas, n’utilisez aucun équipement électrique.

  2. Sauvez vos biens et papiers importants. Attention, abstenez-vous de vous débarrasser de vos effets à présent en piteux état : vous aurez besoin de preuves pour faire jouer votre assurance.

  3. Prévenez les secours dans le cas de dégâts majeurs… ou simplement vos voisins du dessous si le débordement de votre baignoire s’apprête à ruiner leur plafond.

 

Que faire une fois le dégât des eaux maîtrisé ?

Sur les lieux concernés :

  • Nettoyez et désinfectez à l’eau de javel.
  • Ventilez les pièces touchées et chauffez afin d’accélérer le séchage, mais UNIQUEMENT si vous pouvez rétablir l’électricité en toute sécurité.
  • Pour recevoir un dédommagement :
  • Contactez votre assureur dès que possible. Voici les démarches à suivre chez nous. Il vous accompagnera dans cette épreuve, de l’entreposage de vos meubles au relogement, en passant par le gardiennage de vos animaux, le tout selon votre situation.
  • Prenez des photos afin d’avoir un maximum de preuves des dégâts. Et pensez aux détails : même la nourriture à jeter à cause du frigo qui est resté débranché trop longtemps vaut de l’argent !
  • Réunissez vos preuves d’achat. On ne les garde souvent pas toutes, mais prenez l’habitude de conserver celles qui prouvent vos investissements les plus chers (matelas, ordinateur…).

 

Inondation : quels dégâts votre assurance habitation couvre-t-elle ?

Nous sommes là pour protéger votre habitation et son contenu, notamment des inondations. Dès lors, voici quelques exemples de biens pour lesquels nous vous dédommagerions s’ils se trouvaient abîmés :

  • votre bibliothèque
  • votre machine à laver
  • votre plancher
  • votre papier peint
  • votre voiture rangée dans votre garage, même si ce dernier se trouve à une autre adresse
  • … et bien plus encore !

Plutôt rassurant, non ?

 

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