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Une griffe sur la carrosserie, une peinture défraichie, des jantes à remplacer, etc. Bien souvent, les petits dégâts causés à nos voitures ne sont pas très impressionnants, ce qui ne les rend pas moins désagréables pour autant ! Et votre assurance AXA, va-t-elle couvrir ces dégâts ? Hé bien…ça dépend !

  • Si vous avez une voiture, vous savez probablement qu’une assurance auto responsabilité civile (RC) est obligatoire en Belgique. Cette assurance couvre les dégâts que vous pourriez causer aux tiers lors d’un accident pour lequel votre responsabilité est engagée.
  • Bien souvent, votre courtier vous conseille également de protéger votre véhicule en souscrivant la garantie omnium. Ainsi, en cas d’accidents et de dégâts sur votre véhicule, votre assurance prendra en charge les frais de réparation.

On vous a déjà perdu ? Pas de panique, on vous explique ça avec les mésaventures de Thomas et d’Elena.

Pour se rendre au travail, Thomas prend sa voiture. Son assurance, il la veut simple et efficace, il a donc choisi la garantie responsabilité civile d’AXA. Un matin, à cause du verglas, il emboutit la voiture de Jean qui se trouvait devant lui. Résultat ? Une grosse frayeur, deux voitures cabossées et un automobiliste plutôt mécontent.

Concrètement :

  • L’assurance RC Auto de Thomas interviendra pour les dégâts de la voiture de Jean mais pas pour les siens.
  • Si Thomas avait pris une garantie omnium, ses dégâts auraient également été couverts.

Le véhicule d’Elena était assuré en omnium pendant des années. Mais à présent, il a plus de 5 ans et elle ne souhaite plus l’assurer sous cette couverture. Elena a donc choisi une assurance responsabilité civile.
Un jour, un passant fait une petite griffe sur la carrosserie avec ses clés. Elena est désespérée.

Concrètement :

  • L’assurance RC Auto d’Elena n’interviendra pas car il n’y a pas de dégâts causés par Elena à un tiers.

Que faire dans ces cas-là ?

Chez AXA, nous savons qu’un dégât, même mineur, peut entraîner de gros soucis.

Voici nos conseils :

  • En premier lieu, il est toujours sage de contacter votre courtier pour vérifier l’étendue de votre couverture et déterminer le service qu’il peut vous proposer.
  • Si votre assurance AXA n’intervient pas et que les frais de réparation sont à votre charge, nous vous proposons le service Fixico afin de trouver le meilleur devis pour vos réparations.

Fixico : une plateforme en plein essor

Fixico est une plateforme digitale qui vous permet de comparer les meilleures offres de réparations dans les garages de votre région et, si vous le désirez, d’y effectuer vos réparations.

Le tout en quelques étapes :

  1. Prenez des photos de vos dégâts et ajoutez-y une description sur la plateforme.
  2. Comparez les offres des réparateurs de votre région.
  3. Réparez votre voiture dans le garage de votre choix !

Si, comme Thomas et Elena, vous devez effectuer des petites réparations sur votre voiture, nous vous invitons à vous rendre sur la plateforme pour comparer les offres. Avec Fixico, vous aurez la garantie d’avoir un service :

  • Rapide : les devis sont proposés dans les 24H et les réparations se font dans les plus brefs délais.
  • Compétitif : comparer les offres vous permet d’économiser.
  • Sans engagement : les devis ne vous coûtent et ne vous engagent à rien !
  • Professionnel : les réparateurs sont certifiés et leurs travaux sont garantis 2 ans.
  • Transparent : les devis que vous recevez sont fixes, pas de mauvaise surprise !

Vous désirez en savoir plus sur notre offre d’assurance auto ou sur Fixico ?

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