AXA utilise des cookies pour faciliter la visite du site. D’accord Plus d’information
Cookies. Votre navigateur n’accepte pas des cookies. Attention, le blocage de certains cookies empêche le fonctionnement correct du site. Plus d’information

  Bienvenue chez AXA

Sign In

l’assistance d’AXA comprise dans vos assurances, plus qu’une simple indemnisation

AXA helpt je om te gaan met onvoorziene omstandigheden

Un sinistre dans le cadre d’une assurance incendie, vol, de personnes ou auto ?

Chez AXA, lorsque vous souscrivez une de ces assurances, vous profitez d’une assistance 24h/24 et 7j/7 au numéro de téléphone unique 02/550 05 30.

 

Assurance de personnes (accident du travail et collective droit commun)

  • Assistance téléphonique : disponible 24h/24 et 7j/7
  • Assistance psychologique : organisation et indemnisation de séances d'assistance psychologique, individuelles ou en groupe, pour victimes, ayant-droits ou collègues
  • Mobilité : organisation et recherche d'un moyen de transport entre la résidence et le lieu de travail, et réciproquement
  • Mission à l’étranger : AXA organise 
    • l'obtention d'informations (adresses hôpitaux, médecins,...)
    • le rapatriement en Belgique
    • l’accomplissement des formalités administratives en cas de décès
    • la prise en charge des frais de transports A/R d'un proche
    • le paiement d'un acompte (avec une limite à 2.500 euros)
  • Retour anticipé du supérieur hiérarchique de la victime : organisation  et indemnisation du voyage en provenance de l'étranger 
  • Personnel temporaire : aide pour la recherche d’un remplaçant temporaire

Assurance auto

  • Pick-Up & Delivery : prise en charge et restitution de la voiture accidentée au lieu et à l'heure de votre choix
  • Déclaration online : déclaration d’accident via notre site internet
  • Assistance camionnette :
    • mise à disposition d'une camionnette de 10m³ de remplacement en cas d'accident (pendant les réparations et pendant maximum 15 jours) ou de vol (pendant maximum 30 jours) survenus en Belgique
    • limite de 500 km par jour
    • GPS à bord
    • possibilité de couvrir un deuxième conducteur 

Assurance incendie

  • Assistance bâtiment et contenu : AXA organise
    • le sauvetage, l’entreposage, la conservation des biens sinistrés 
      • la location d’une camionnette
      • le stockage des marchandises
      • l’entreposage en garde-meubles
      • le recours à une entreprise de déménagement
      • le transfert des denrées périssables dans une centrale de congélation
    • l’obturation provisoire  du bâtiment assuré
    • l’avance de fonds (jusqu'à 2.500 euros)
    • les réparations urgentes
  • Retour anticipé : organisation du rapatriement de l’assuré en cas de sinistre majeur
  • Cellule de crise : création d’une cellule de crise en cas de sinistre majeur pour :
    • répondre aux appels et de prendre note des messages
    • avertir les clients et autres correspondants du sinistre et modifications éventuelles occasionnées par celui-ci
    • tout autre problème qui pourrait perturber l’exercice de votre activité.

Assurance vol

  • Assistance bâtiment et contenu : AXA organise
    • le sauvetage, l’entreposage, la conservation des biens sinistrés
      • la location d’une camionnette
      • le stockage des marchandises
      • le recours à une entreprise de déménagement
      • l’entreposage en garde-meubles
      • le transfert des denrées périssables dans une centrale de congélation
    • l’obturation provisoire du bâtiment assuré
    • la recherche de locaux, de matériel pour assurer la continuité de fonctionnement de l’entreprise
    • les réparations urgentes
    • la prise en charge des frais de déplacement du réparateur
    • l’avance de fonds (jusqu’à 2.500 euros)
    • les frais de déplacement et de dépannage d’un serrurier (jusqu’à 250 euros)
    • le nettoyage des biens sinistrés

 

Version imprimable