homebanking

bancaire verrichtingen vanaf een pc

Met homebanking bankiert u via internet: thuis, op kantoor, of zelfs op vakantie. En dat 24 uur per dag, 7 dagen in de week (behalve van zaterdag 22 uur tot zondag 6 uur.)

Focus

Voordelen

  • zonder extra kost, veilig en eenvoudig online bankieren

  • 24 uur per dag, 7 dagen in de week (behalve van zaterdag 22 uur tot zondag 6 uur)

  • 100% online beheer van uw zicht- en spaarrekeningen en uw beleggingen

    ​elektronische facturen en loonbrieven dankzij Zoomit

  • aanvragen van rekeninguittreksels, duplicaten en rapporten op maat

  • een nieuwe spaarrekening online openen in slechts 3 stappen

  • beheer van uw AXA mobile banking voor smartphone en tablet

  • zelfgekozen naam aan rekeningen geven en bepalen welke rekeningen er per elektronisch kanaal getoond worden

Werking

​hoe start ik homebanking?

Heel eenvoudig. Van op eender welke computer met internetaansluiting hebt u toegang, waar ook ter wereld. Zorg dat u uw bankkaart en kaartlezer bij de hand hebt. U hoeft hiervoor niets te installeren op uw computer.

wat heb ik nodig om met homebanking aan de slag te gaan?

  • een (online) zichtrekening bij AXA Bank en een AXA bankkaart met geheime pincode
  • een gratis kaartlezer (UCR)
  • een computer die voldoet aan bepaalde vereisten
  • toegang tot internet.

Homebanking biedt ook toegang voor minderjarigen vanaf 12 jaar (met goedkeuring van de wettelijke vertegenwoordiger).

welke bankzaken kan ik doen met homebanking?

Betalingsverkeer

  • saldo en historiek van uw rekeningen raadplegen
  • Europese overschrijvingen doen en begunstigden beheren
  • rekeninguittreksels en duplicaten aanvragen, ophalen, bewaren en/of afdrukken
  • rapporten op maat aanmaken
  • beheer van uw automatische spaaropdrachten, Europese domiciliëringen en bestendige opdrachten
  • ingevoerde overschrijvingen met gewenste uitvoeringsdatum in de toekomst wijzigen of verwijderen
  • geregistreerde en geweigerde verrichtingen consulteren
  • de uitgaven die u doet met uw kredietkaart raadplegen
  • informatie over maxi prepaid raadplegen
  • via Zoomit uw facturen en loonbrieven raadplegen en beheren

Sparen en beleggen

  • overzicht opvragen van uw spaar- en beleggingsproducten
  • saldo raadplegen
  • bijstorten op uw spaar- en beleggingsverzekeringen
  • uw effectenrekening consulteren en beleggingstransacties zelf uitvoeren
  • spaarrekeningen online openen: vlotte spaarrekening, I-plus spaarrekening en spaarplus rekening
  • via een calculator de impact van een opvraging op de getrouwheidspremie berekenen
  • trimestriële intrestafrekeningen aanvragen en ophalen

Administratief beheer van uw rekeningen

  • contactgegevens raadplegen/aanvullen
  • persoonlijke gegevens raadplegen
  • aanvragen doorgeven voor wijzigingen indien u een start2bank zicht- of spaarrekening hebt
  • ongevallenverzekering aanvragen indien u een start2bank spaarrekening hebt
  • uw AXA Bankagent contacteren
  • bepalen welke rekeningen er per elektronisch kanaal getoond worden (homebanking, selfservice of mobile banking voor smartphone en tablet)
  • een zelfgekozen naam aan uw rekeningen geven.

Raadpleging en beheer van uw AXA mobile banking

  • beheer enkel na download én registratie van de app 'AXA mobile banking service' voor smartphone en tablet.

Zoomit

Bekijk, beheer en betaal uw facturen met Zoomit.

wat is Zoomit?

Met Zoomit kunt u via homebanking:

  • uw loonbrieven en gedomicilieerde facturen bekijken en opslaan op uw computer
  • uw openstaande facturen betalen
  • de status van uw documenten aanpassen
  • uw vervaldagberichten elektronisch ontvangen

de voordelen

  • gratis: van Zoomit gebruik maken kost u niets extra
  • snel: betaal uw facturen met enkele muisklikken
  • veilig: geïntegreerd in de beveiligde homebanking
  • efficiënt: dag en nacht toegang tot uw facturen en loonfiches
  • milieuvriendelijk: geen papieren facturen meer

hoe gebruik ik Zoomit?

In homebanking hebt u gratis toegang tot Zoomit. Klik op het Z-icoontje naast uw rekeningnummer of klik links in het Homebankingmenu op ‘Zoomit’. U moet over een geldig e-mailadres beschikken en per leverancier eenmalig de Zoomit-functie activeren en de specifieke voorwaarden aanvaarden.

Meer weten? Surf naar www.zoomit.be of bekijk de demo.

Veiligheid

​Is bankieren via internet wel veilig? Ja, we leggen u uit waarom.

homebanking: een beveiligde internetomgeving

Wanneer u bankiert via internet, worden uw persoonlijke en financiële gegevens niet zomaar te grabbel gegooid. Zodra u zich aanmeldt in homebanking, komt u terecht in een beveiligde omgeving. Dat ziet u in de adresbalk bovenaan in uw browser. Het internetadres verandert van ‘http://’ in ‘https://’, waarbij de ‘s’ voor ‘secure’ (veilig) staat.

U kunt ook altijd best nagaan of de website wel degelijk op naam van AXA Bank geregistreerd is. Dit doet u aan de hand van het hangslot. Dat verschijnt onderaan rechts in uw navigatievenster zodra u zich in de beveiligde homebanking bevindt. Klik op het hangslotje en let erop dat het adres altijd eindigt op ‘axa.be’.

dubbele beveiliging

De veiligheid van homebanking is tweeledig:

  • strenge toegangscontrole: elektronische identificatie aan de hand van uw kaart, pincode en kaartlezer
  • elektronisch tekenen van uw verrichtingen.

AXA Bank draagt veiligheid hoog in het vaandel. Daarom wordt u in homebanking steeds gevraagd uw verrichtingen te bevestigen aan de hand van een elektronische handtekening. Gelieve altijd de details van de verrichting goed na te kijken voor u ondertekent.
Voert u vaak overschrijvingen uit naar dezelfde begunstigden? Dan is het handig om een lijst van begunstigden op te slaan.
Uw verrichtingen bundelt u best in een omslag die u maar één keer hoeft te ondertekenen. Zo worden alle gebundelde verrichtingen na slechts één ondertekening uitgevoerd. U hebt hiermee ook een duidelijk overzicht voor welke verrichtingen en bedragen u elektronisch ondertekent.

uw aandeel in de veiligheid

Om uw pc en uw onlinebetalingen maximaal te beschermen, raden wij u aan om een aantal voorzorgsmaatregelen te nemen, o.a. het gebruik van een degelijke firewall en van actuele en performante antivirus- en antispywareprogramma’s.

Let ook op voor e-mails die zogenaamd afkomstig zijn van AXA Bank waarin men u om uw persoonlijke gegevens of inloggegevens voor homebanking vraagt of een telefoontje van iemand die beweert een medewerker van de bank te zijn. AXA Bank zal u nooit vragen om uw (persoonlijke) codes per telefoon of e-mail door te geven!

U leest er alles over in het dossier Veilig zelf bankieren en in de Gebruikersgids homebanking.

Kost

​Homebanking is een functionaliteit van de AXA bankkaart waarvoor geen extra kost wordt aangerekend.

mijn homebanking zonder extra kost

  • De toegang, het gebruik en beheer zijn gratis.
  • Uw eerste kaartlezer is gratis (de volgende kaartlezer is ook gratis bij een intern defect of lege batterij. Bij verlies of diefstal of voor een bijkomende kaartlezer betaalt u 15 euro).
  • Alle verrichtingen die u doet via homebanking zijn gratis.

Aanvragen

​Vraag uw homebanking aan zonder extra kost.

u hebt al een zichtrekening met bankkaart bij AXA Bank, maar nog geen homebanking?

Vraag dan uw homebanking online aan! Klik op de knop bovenaan dit scherm en volg de procedure. Wij bezorgen u uw eerste gratis kaartlezer via de post!

Belangrijke documenten en informatie

De contractuele voorwaarden van toepassing op het gebruik van homebanking en de bankkaart van AXA vindt u in het Reglement homebanking  en in het Reglement AXA bankkaart. Deze reglementen bevatten alle belangrijke en noodzakelijke informatie over de werking van homebanking en de AXA bankkaart en over uw rechten en plichten als gebruiker ervan.

Alle kosten verbonden aan het gebruik van homebanking en de bankkaart vindt u in de Tarieflijst Betalingsverkeer.