bankkaart

betaalkaart verbonden aan de zichtrekening

​Vlot en veilig kunnen betalen en geld opnemen?
De AXA bankkaart - gekoppeld aan uw zichtrekening - is hét betaalmiddel bij uitstek voor uw dagelijkse uitgaven en geldopnemingen, in België en in Europa, de Europese overzeese gebieden en Turkije. Lees het dossier 'Betalen op reis' als u meer wilt weten over betalingen in het buitenland, binnen en buiten Europa, of vraag ons meer uitleg.

Focus

Voordelen

  • Bancontact, Mister Cash en Maestro, voor al uw betalingen en geldopnemingen in heel Europa (56 landen)

  • voor uw onlineaankopen op steeds meer websites

  • u moet nooit veel contant geld op zak hebben

  • mogelijkheid om te beschikken over een permanente geldreserve

    ​Consulteer de voorwaarden in de rubriek Klassieke zichtrekening !

  • Proton voor uw kleine uitgaven

In detail

​mijn betalingen

Met de AXA bankkaart betaalt u vlot bij handelaars in binnen- én buitenland.

  • Uw uitgavelimiet bedraagt 2.510 euro per week, afhankelijk van het beschikbare saldo op uw zichtrekening. Indien u dit wenst, kunt u een verhoging van uw weeklimiet tot 5.000 euro aanvragen. Dit voor betalingen bij handelaars.
  • Onlineaankopen betaalt u met deze bankkaart en de kaartlezer voor homebanking.
  • Proton is ideaal voor al uw kleine uitgaven.
  • Maestro voor betalingen en opnemingen in Europa, de Europese overzeese gebieden en Turkije (56 landen).

Lees het dossier 'Betalen op reis' als u meer wilt weten over betalingen in het buitenland, binnen en buiten Europa, of vraag ons meer uitleg.

mijn geldopnemingen

Geld opnemen kan op verschillende manieren:

  • aan de selfservice
    • Deze geldautomaten vindt u in verschillende AXA bankagentschappen.
    • Gratis geldopnemingen.
    • Dagelijks kunt u tot 1.250 euro opnemen, afhankelijk van het beschikbaar saldo op uw zichtrekening.
  • aan geldautomaten van andere banken in België
    • Hier kunt u dagelijks tot 500 euro en wekelijks tot 1.260 euro opnemen, afhankelijk van het beschikbaar saldo op uw zichtrekening.
  • aan een betaalterminal in handelszaken
    • Deze terminals vindt u bijvoorbeeld in supermarkten en tankstations waar u met de bankkaart kunt betalen.
    • Gratis geldopnemingen.
  • aan geldautomaten in Europa, de Europese overzeese gebieden en Turkije (56 landen) via de Maestro functie. Lees meer in het dossier 'Betalen op reis'.

Tip: aan de selfservice zijn al uw geldopnemingen gratis.

mijn onlineaankopen betalen

Met de AXA bankkaart en de kaartlezer betaalt u uw onlineaankopen met enkele muisklikken op een veilige manier.

U kunt eenvoudig betalen aan de hand van uw bankkaart en de kaartlezer voor homebanking. U komt terecht op een beveiligd betaalplatform waar u zelf uw transactie digitaal moet ondertekenen.

Aan de hand van uw elektronische handtekening identificeert u zich als rechtmatige kaarthouder. Zo weet AXA dat u persoonlijk de transactie hebt uitgevoerd, en niemand anders.

Voordelen

  • Veilig: elektronische identificatie met de kaartlezer. Lees zeker de dossiers 'Veilig zelf bankieren' en 'Veilig shoppen op internet' voor tips en voorzorgsmaatregelen.
  • Gratis: u betaalt niets extra voor een onlinebetaling.
  • Eenvoudig: u ondertekent uw transactie met een elektronische handtekening via uw kaartlezer, net zoals in homebanking.

NO PIN

​NO PIN: een nieuwe functie

Sinds 1 april kunt u voor beperkte bedragen, specifiek aan betaalautomaten zonder toetsenbord zoals drank- of snoepautomaten en betaalterminals voor parkeergelegenheden, betalen met uw AXA bankkaart zonder dat u uw geheime code (pincode) moet invoeren.

beperkte bedragen

Betalingstransacties zonder pincode blijven beperkt tot een maximum van 25 euro voor betalingen via Bancontact/Mister Cash en tot 50 euro via Maestro.

Het totaalbedrag van de transacties mag nooit meer dan het dubbele van deze plafonds bedragen. Als u dat bedrag bereikt hebt, moet u om de ‘No Pin’-functie te behouden, de kaart eerst inlezen in een klassieke terminal waar u uw pincode moet invoeren. Dit gewoon om veiligheidsredenen ...

Wees gerust, de meeste betaalterminals blijven uitgerust met een toetsenbord (supermarkten, ...). Daar zult u dus nog altijd uw geheime code moeten invoeren.

u beslist

Alle AXA bankkaarten in omloop zijn uitgerust met de 'No Pin' functie. Wenst u hiervan geen gebruik te maken, dan kunt u dat aan uw bankagent melden. Hij zal de functie op uw AXA bankkaart blokkeren.
Hebt u een start2bank rekening? Dan kunt u de functie zelf via homebanking blokkeren.
Verandert u later van mening? U kunt de ‘No Pin’-functie op dezelfde manier weer activeren.

meer weten?

Uw AXA bankagent staat u met plezier te woord.

Het Reglement voor gebruik van de AXA bankkaart werd aangepast aan deze nieuwe functie en licht ook de verschillende modaliteiten toe. Het Reglement is beschikbaar op deze website www.axa.be.

 

Proton

​De aanbieder van het betaalsysteem Proton, de BC/MC Company, heeft beslist dat deze dienst eind 2014 ophoudt te bestaan.

De afbouw van het gebruik van Proton zal gefaseerd verlopen.

Wat betekent dat concreet?

  • fase 1: vanaf 23 juni zal AXA Bank geen nieuwe protonkaarten meer aanmaken of bestaande protonkaarten vervangen. De protonfunctie op nieuwe AXA bankkaarten aanvragen kan nog wel.
  • fase 2: vanaf 1 oktober zal Proton niet meer opgeladen kunnen worden op zowel protonkaarten als AXA bankkaarten.
  • fase 3: vanaf 1 januari 2015 wordt het betalen met Proton geleidelijk aan stopgezet om tenslotte vanaf 28 februari 2015 definitief onmogelijk te zijn.

met Proton betalen en Proton herladen

Proton is nog tot eind 2014 geschikt om uw kleine aankopen in de winkel te betalen. Herladen kan nog tot 30/09/2014 in om het even welke geldautomaat in België.

Herladen is mogelijk voor minimum 5 euro en tot maximum 125 euro (niet aanpasbaar).

De contractuele voorwaarden van toepassing op het gebruik van Proton vindt u in het Reglement Proton.

Veiligheid

veilig omgaan met mijn AXA bankkaart

Uw AXA bankkaart is strikt persoonlijk. Uw pincode top secret.

Bij verlies of diefstal van uw kaart of enig ander voorval: bel onmiddellijk Card Stop op het nummer +32 (0)70 344 344.

U vindt tal van veiligheidstips en voorzorgsmaatregelen in het dossier 'Veilig zelf bankieren'.

verlies, diefstal, kaart ingeslikt?

  • Bel onmiddellijk Card Stop op het nummer +32 (0)70 344 344: 7 dagen in de week en 24 uur per dag bereikbaar.
  • Card Stop blokkeert uw kaart.
  • U krijgt van Card Stop een registratienummer voor afhandeling van uw dossier: noteer dit nummer.
  • Bij verlies/diefstal: doe binnen 24 uur aangifte bij de lokale politie. Vraag een kopie of de volledige referentie van het attest van aangifte. Verwittig ons en bezorg ons een kopie van het proces-verbaal over.
  • Bestel een nieuwe bankkaart aan ons loket of via homebanking.
 

Kosten en tarieven

​​wat betaal ik voor een AXA bankkaart?

De AXA bankkaart is gekoppeld aan uw zichtrekening. Afhankelijk van het type rekening dat u hebt bij AXA Bank, betaalt u al dan niet een kost voor uw bankkaart.

Bekijk onze Tarieflijst betalingsverkeer.

 

​Lees het dossier 'Betalen op reis' als u uw bankkaart buiten Europa wilt gebruiken. U vindt de dossiers rechts op deze webpagina.

Belangrijke documenten en informatie

De contractuele voorwaarden van toepassing op het gebruik van de bankkaart vindt u in het Reglement AXA bankkaart. Dit reglement bevat alle belangrijke en noodzakelijke informatie betreffende deze kaart, de betalingstransacties die u uitvoert met de kaart, alsmede over uw rechten en plichten als gebruiker van de kaart.

Alle kosten verbonden aan het gebruik van de AXA bankkaart en alle bijproducten vindt u in de Tarieflijst betalingsverkeer.