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Déclaration de sinistre habitation

  • Déclaration en ligne 24/7
  • Vérification automatique de votre couverture
  • Choix du mode d'indemnisation
  • Votre courtier toujours à vos côtés

Un sinistre dans votre habitation ?

Un dégât des eaux, une tempête qui endommage votre toiture, un incendie : un sinistre peut vite vous gâcher la vie. Déclarez-le en ligne dès à présent et nous mettrons tout en œuvre pour vous aider rapidement et efficacement ! 

Déclarez votre sinistre Habitation en 6 étapes

Déclarez votre sinistre Habitation en quelques étapes et nous le prendrons rapidement en charge.

Encodez votre adresse ou n° de contrat et en quelques clics, vous saurez si votre sinistre est couvert par votre assurance Habitation. 
Devis, factures, photos, l’éventuel PV de police, donnez-nous tout ce que vous avez sous la main !
Introduisez un maximum d’informations : circonstances, dommages, personnes impliquées, etc. Pas sûr de vous ? Pas de problèmes. L’outil vous permet d’envoyer votre déclaration de sinistre à votre courtier qui la révisera et nous l’enverra. 
Une réparation en nature ou un remboursement en espèces avec ou sans devis ? Selon votre sinistre, nous vous proposerons une ou plusieurs solutions.
Nous la traiterons dans plus les brefs délais et votre courtier pourra également la consulter. Si vous préférez, votre courtier peut la réviser et nous l’envoyer à votre place. 
Après la déclaration, vous et votre courtier recevrez un lien pour suivre l’évolution de votre dossier 24/7 et ce, jusqu’à sa clôture.

Besoin d'une assistance urgente ?

Toiture envolée, incendie, porte fracturée… votre sinistre exige une intervention urgente de notre part ? Nous sommes là pour vous aider : 0032 2 550 05 550032 2 550 05 55

Par exemple :

  • Hébergement provisoire assuré si votre logement n’est plus habitable
  • Sécurisation du bâtiment et de vos biens
  • Avance pour les achats de 1ère nécessité, …

Déclarez votre sinistre avec votre courtier

Votre courtier se tient toujours à vos côtés :

  • Si vous n’êtes pas sûr de vous lors de l’encodage dans eClaims, vous pouvez envoyer votre déclaration à votre courtier via l’option « envoyer à mon courtier ». Il reprend la main, vérifie et si besoin, corrige votre déclaration.
  • Si vous ne souhaitez pas déclarer le sinistre en ligne, il peut bien entendu le faire à votre place.

Dans tous les cas, il recevra une copie de votre déclaration et pourra suivre son évolution en temps réel.

CONTACTEZ VOTRE COURTIER

A chaque sinistre habitation, son indemnisation 

Vous nous envoyez les factures/devis

Vous cherchez un réparateur et nous vous remboursons sur base de son devis ou facture.
Simple & efficace.

Vous effectuez les travaux vous-mêmes 

Pas besoin de devis, nous nous accordons sur le montant à vous rembourser et ensuite à vous de jouer !
Simple & rapide.

Vous nous laissez tout gérer 

Nous désignons un réparateur et coordonnons les travaux pour vous. Et nous vous offrons la franchise1.
Simple & facile.

L’expert, votre meilleur allié

Dans certains cas, nous désignons un expert pour évaluer vos dommages et vous accompagner dans la résolution de votre sinistre habitation. Préparez-vous au mieux à sa visite.

Votre sinistre Habitation n’est pas couvert ?

Rendez-vous sur Homecare ! En fonction de votre besoin, nous vous proposerons une liste de réparateurs (électriciens, plombiers, carreleurs, etc.) triés sur le volet par nos soins. Demandez un devis et prenez rendez-vous en quelques clics !

HOMECARE