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Sinistre véhicule (à usage professionnel)

Déclaration de votre sinistre auto

Déclaration en ligne

  • Simple et efficace
  • Vérification instantanée de votre niveau de couverture
  • Indication directe du montant éventuel à votre charge
  • Lecture automatisée des informations figurant sur votre constat
Déclarez un sinistre

Déclaration via votre courtier

Si vous préférez être guidé, votre courtier peut :

  • relire votre déclaration et la compléter
  • ou prendre entièrement en charge l’introduction du sinistre à votre place.

 

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Suivez votre sinistre auto

Les étapes pour déclarer un sinistre auto

Qu’il s’agisse d’une collision, d’un choc matériel ou d’un vol de votre voiture à usage professionnel, nous restons à vos côtés pour vous guider dans la gestion de votre sinistre auto.

Découvrez ci dessous les différentes étapes à suivre pour déclarer un sinistre.

  1. Réagissez rapidement sur les lieux

    Pour faciliter la gestion de votre dossier, adoptez les bons réflexes.

    • Prenez des photos claires et précises des dommages ainsi que du lieu de sinistre.
    • Si un accident implique d’autres véhicules :
      • photographiez les plaques d’immatriculation ainsi que la position des véhicules
      • notez le lieu exact de l’accident.
    • Relevez les coordonnées des témoins éventuels.
    • Si un tiers est impliqué, complétez ensemble le constat amiable.

    Ces éléments permettront une analyse rapide et fiable de votre situation.

  2. Déclarez votre sinistre Auto

    Vous pouvez transmettre votre déclaration :

    Joignez tous les documents nécessaires (constat, photos, procès-verbal de police, etc.).

    En cas de doute lors de votre déclaration en ligne, vous pouvez l’envoyer à votre courtier afin qu’il vérifie les informations avant de nous les transmettre.

  3. Choisissez où faire réparer votre voiture

    L’outil de déclaration de votre assurance Auto en ligne vous permet de choisir rapidement un garage. En choisissant un garage partenaire, vous bénéficiez notamment :

    • d’un véhicule de remplacement
    • du système tiers payant.
    Découvrez les avantages des garages partenaires
  4. Que se passe-t-il après votre déclaration ?

    Sur base des informations fournies, nous analysons votre dossier. Si votre sinistre est pris en charge, les détails vous seront directement communiqués, parmi lesquels le montant éventuel de la franchise.

  5. Suivez l’avancement de votre dossier

    Vous pouvez, tout comme votre courtier, suivre l’évolution de votre dossier en ligne jusqu’à sa clôture.

    Suivez votre sinistre

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