Sinistre véhicule (à usage professionnel)
Déclaration de votre sinistre auto
Déclaration en ligne
- Simple et efficace
- Vérification instantanée de votre niveau de couverture
- Indication directe du montant éventuel à votre charge
- Lecture automatisée des informations figurant sur votre constat
Déclaration via votre courtier
Si vous préférez être guidé, votre courtier peut :
- relire votre déclaration et la compléter
- ou prendre entièrement en charge l’introduction du sinistre à votre place.
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Suivez votre sinistre autoLes étapes pour déclarer un sinistre auto
Qu’il s’agisse d’une collision, d’un choc matériel ou d’un vol de votre voiture à usage professionnel, nous restons à vos côtés pour vous guider dans la gestion de votre sinistre auto.
Découvrez ci dessous les différentes étapes à suivre pour déclarer un sinistre.
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Réagissez rapidement sur les lieux
Pour faciliter la gestion de votre dossier, adoptez les bons réflexes.
- Prenez des photos claires et précises des dommages ainsi que du lieu de sinistre.
- Si un accident implique d’autres véhicules :
- photographiez les plaques d’immatriculation ainsi que la position des véhicules
- notez le lieu exact de l’accident.
- Relevez les coordonnées des témoins éventuels.
- Si un tiers est impliqué, complétez ensemble le constat amiable.
Ces éléments permettront une analyse rapide et fiable de votre situation.
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Déclarez votre sinistre Auto
Vous pouvez transmettre votre déclaration :
Joignez tous les documents nécessaires (constat, photos, procès-verbal de police, etc.).
En cas de doute lors de votre déclaration en ligne, vous pouvez l’envoyer à votre courtier afin qu’il vérifie les informations avant de nous les transmettre.
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Choisissez où faire réparer votre voiture
L’outil de déclaration de votre assurance Auto en ligne vous permet de choisir rapidement un garage. En choisissant un garage partenaire, vous bénéficiez notamment :
- d’un véhicule de remplacement
- du système tiers payant.
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Que se passe-t-il après votre déclaration ?
Sur base des informations fournies, nous analysons votre dossier. Si votre sinistre est pris en charge, les détails vous seront directement communiqués, parmi lesquels le montant éventuel de la franchise.
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Suivez l’avancement de votre dossier
Vous pouvez, tout comme votre courtier, suivre l’évolution de votre dossier en ligne jusqu’à sa clôture.
Suivez votre sinistre
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