Sinistre Accidents du travail (garanties légales)

Après un accident du travail, il est important que votre employé vous informe immédiatement de l’accident (idéalement le jour-même) et agisse ensuite rapidement. Voici les recommandations à lui transmettre :

• noter la date, l’heure, la présence d’éventuels témoins ainsi que les circonstances de l’accident, de préférence par écrit (SMS ou e-mail). Cet écrit pourra être transmis à l’assureur comme preuve.
• consulter un médecin en cas de blessure
• faire établir par le médecin un certificat médical de premier constat. En cas d’incapacité de travail, un certificat d’incapacité de travail doit être fourni et conservé soigneusement.

Pour de plus amples informations, vous pouvez inviter votre collaborateur à consulter la page Que faire en cas d'accident du travail ?.

Vous disposez de 8 jours calendrier à compter du lendemain de l’accident pour introduire votre déclaration de sinistre. Au préalable, nous vous recommandons de préparer les documents suivants :

• certificat de premier constat (à compléter par le médecin);
• contrat d’assurance (à retrouver dans l’espace client MyAXA Pro);
• contrat de travail;
• fiche de rémunération;
• certificat d’incapacité de travail, si nécessaire.

Ensuite déclarez l’accident en ligne en introduisant le numéro de contrat de l’assurance Accidents du travail.

Vos données en tant qu’employeur seront automatiquement récupérées, ce qui simplifie la déclaration.

En cas de doute lors de la saisie des données, n’hésitez pas à contacter votre courtier, il est toujours à votre disposition.

Une fois la déclaration de sinistre envoyée, vous recevrez :

• un e-mail de confirmation d’enregistrement;
• le numéro de dossier qui vous sera attribué;
• une copie de la déclaration.

Lorsque vous introduisez une déclaration d’accident du travail, un dossier est immédiatement ouvert et pris en charge par nos équipes. Un gestionnaire de dossier attitré vous est alors désigné ; il assure le suivi complet de votre dossier : contrôle des documents, gestion des paiements et accompagnement, en collaboration avec votre courtier, tout au long du processus.

En tant qu’employeur, vous serez tenu informé de l’évolution du dossier par courrier uniquement. De son côté, la victime peut consulter et suivre son dossier à tout moment via My Accident@Work. Le nom du gestionnaire de dossier figure sur le premier courrier envoyé par AXA.

L’ensemble des informations et documents reçus est analysé afin de déterminer si l’accident peut être officiellement reconnu comme un accident du travail.