Home Repair
- Volledige en snelle afhandeling
- Geen franchise, geen kosten
- Kwaliteitsherstellingen in natura, 2 jaar garantie
Schade aan je woning?
Laat ons alles voor je regelen!
Wat is herstel in natura bij woningschade?
Herstel in natura is de eenvoudige en efficiënte oplossing om je woning na schade weer in orde te brengen, zonder kosten en zonder papierwerk.
- Tijdsbesparing: wij selecteren kwaliteitsvolle vakmannen voor jou.
- Geen kosten, geen franchise: herstel in natura is 100% gedekt.
- Geen administratie: je meldt je schade en dat is alles.
- Topkwaliteit gegarandeerd: herstellingen met 2 jaar garantie.
Hoe werkt herstel in natura?
-
Snelle contactopname
- We bellen je binnen 24 uur om je schade beter te begrijpen.
- We wijzen een gekwalificeerde vakman toe die past bij je situatie.
-
Toewijzing en bezoek van de vakman
- Er wordt een afspraak gemaakt om de schade en de nodige herstellingen in te schatten.
-
Uitvoering van de werken
- Wij voeren de herstellingen uit.
- Jij betaalt niets, zelfs geen franchise*.
- Wij betalen rechtstreeks aan de vakman.
Probleem na de herstelling?
Met herstel in natura zijn de werken 2 jaar gegarandeerd door de vakman. Merk je binnen 6 maanden na de werken een probleem op? Mail ons op homerepair@axa.be: samen vinden we de beste oplossing.
Is Home Repair geschikt voor jouw woningschade?
Gedekte schade
- Je schade is gedekt door je contract Comfort Thuis.
- Je bent eigenaar van de beschadigde woning.
- Er is geen derde betrokken bij het schadegeval (bijvoorbeeld de woning van je buur is niet getroffen).
- Herstellingen gebeuren enkel aan het gebouw, niet aan de inhoud.
- Het schadebedrag moet hoger zijn dan de basisvrijstelling van €327,49* en is beperkt tot €12 500 excl. btw.
Uitgesloten schade
- Schade door schimmel, stookolie of de dichtheid van de ramen.
- Schade aan zwembaden of elektrische inbouwapparaten
- ...
Bekijk de volledige lijst in het Home Repair-reglement
Past jouw schade niet?
Ontdek onze andere vergoedingsoplossingen
Wil je woningschade aangeven?
Doe het online: eenvoudig, snel en je volgt alles 24/7.
MELD JE SCHADE ONLINE
Je makelaar staat altijd aan je zijde
- Met vrijblijvend en persoonlijk advies
- Opmaken van een offerte
- Hulp met kennis van zaken
- Ook bij jou in de buurt
Nog vragen?
Je kan je woningschade online of via je makelaar aangeven. In beide gevallen kan je erop vertrouwen dat we je bijstaan.
De juiste reflexen bij de aangifte van woningschade:
- maak overzichts- en gedetailleerde foto's van je schade
- beschrijf de schade aan je woning in detail en zo volledig mogelijk
- maak een inventaris op van de beschadigde goederen en bewaar deze zorgvuldig, want er is misschien een expertise nodig
- stuur ons alle nuttige documenten (foto's, aankoopbewijzen van beschadigde goederen, politierapporten, facturen en offertes voor herstellingen, enzovoort)
- kies je schadevergoedingswijze
Afhankelijk van de aard van je woningschade kan je kiezen tussen een terugbetaling op basis van de facturen/kostenramingen, een terugbetaling in contanten of een herstelling in natura
Zodra je aangifte is verzonden, kan:
- een expert worden aangewezen voor een schatting van de schade
- er nog een vrijstelling van toepassing zijn
- je de voortgang van je dossier online volgen
De voordelen van een online schadeaangifte woning:
- snel en eenvoudig
- onmiddellijke bevestiging van de dekking (in de meeste gevallen)
- we tonen je eventuele vrijstelling
- keuze van vergoedingswijzen
- je makelaar is altijd op de hoogte
Niet zeker van jezelf? Je kan de schadeaangifte naar je makelaar sturen, hij zal ze dan nakijken en naar ons sturen.
Nee. Afhankelijk van je schade kan je kiezen tussen terugbetaling op basis van facturen/offertes, een onmiddellijke vergoeding zonder offerte of herstel in natura. Voor een snelle afhandeling zonder administratieve rompslomp is herstel in natura wel de beste keuze.
Als je schade in aanmerking komt, stelt je makelaar of het online aangifteformulier deze optie automatisch voor.
Ja, meestal gaat het sneller dan andere vergoedingsmethodes.
Na je aangifte en keuze voor Home Repair nemen we binnen 24 uur contact op.
Een afspraak met de vakman volgt binnen maximaal 10 dagen na dat eerste contact.