Blog

Wat moet ik doen als mijn reis geannuleerd wordt? 

Top

Wat moet ik doen als mijn reis geannuleerd wordt? 

Als de maatschappij je reis annuleert

 

Als de vervoersmaatschappij je reis annuleert, moet ze je reis terugbetalen of je een voucher geven voor het bedrag van de reis die je geboekt had. In sommige gevallen kan de maatschappij ook voorstellen om je reis uit te stellen tot een latere datum.

Goed om te weten: Sinds 19 april 2021 is reizen naar het buitenland weer mogelijk, maar niet aangeraden. Blijf op de hoogte door deze pagina regelmatig te raadplegen.

Jij annuleert je reis

 

Als jij daarentegen zelf beslist om je reis te annuleren, dan is de kans groot dat je ze niet terugbetaald krijgt.

De coronacrisis die heerst in jouw land of je land van bestemming is helaas geen geldige reden om je reis te annuleren.

Waarom? Omdat je je reis hebt geboekt op 'eigen risico' en het coronavirus een alomtegenwoordig risico (en gevaar!) blijft.

En wat als je een reisverzekering hebt bij AXA?

 

Als je je reis annuleert vanwege, onder andere, een ziekte (waaronder COVID-19), quarantaine, hospitalisatie of ongeval, dan komt de reisverzekering  van AXA tegemoet als je:

  • een doktersattest voorlegt waarin je toestand wordt bevestigd
  • 30 dagen voor je vertrek en 7 dagen na de boeking van je reis de optie ' Annulatie en onderbreking van de reis ' hebt afgesloten

Als je je reis om dwingende redenen moet onderbreken (bijvoorbeeld overlijden van een familielid tot in de 2de graad, plotse uitbraak van een pandemie tijdens je verblijf in het buitenland ...) en je gekozen hebt voor de Horizon jaarlijks formule of de Premium jaarlijks formule, dan krijg je een vergoeding voor de niet-genoten dagen van je reis:

  • Horizon jaarlijks: max. € 1000/verzekerde/reis met max. 2000 €/verzekerde/verzekeringsjaar
  • Premium jaarlijks: max. € 2500/verzekerde/reis met max. 5000 €/verzekerde/verzekeringsjaar

De extra's van de reisverzekering van AXA

 

Wil je graag met een gerust hart vertrekken, wetende dat je je alleen hoeft te concentreren op het zonnebaden? Kies dan voor de optie 'Annulatie en onderbreking van de reis' en wij komen tegemoet in de annulatie- of onderbrekingskosten als:

  • jij, een van je naaste familieleden tot de 2e graad of je samenwonende reisgezel het slachtoffer wordt van een ongeval of een ziekte
  • je door een verkeersongeval meer dan een uur vertraging hebt en je te laat bent om in te schepen of over te stappen
  • je aanwezigheid in België vereist is (getuige, jury, militaire missie, herexamen, orgaantransplantatie, enz.)
  • de plaatselijke autoriteiten in het land van bestemming jou een visum weigeren
  • je huisdier 7 dagen voor vertrek overlijdt
  • je identiteitsdocumenten en/of visum worden gestolen in de 48 uur voor je vertrek
  • ...

DEEL DIT ARTIKEL

Wij zijn er voor je

Met de Reisverzekering van AXA kunnen jij en je gezin op ons rekenen.

Brocom