AXA gebruikt cookies om een vlotter bezoek aan de website mogelijk te maken. Akkoord Meer informatie
Cookies. Blijkbaar accepteert uw browser geen cookies. Opgelet, het blokkeren van bepaalde cookies verhindert het correct functioneren van de website. Meer informatie
  Welkom bij AXA
Sign In

De fietsverzekering van AXA

Een verzekering

voor alle (elektrische) fietsen en zachte vervoermiddelen.

Een vervangfiets

bij diefstal of ongeval.

Een multiformule

waarmee je tot vijf vervoermiddelen tegelijk kunt beschermen.

Dekking met onze fietsverzekering voor jouw fiets of vervoermiddel

Materiële schade

Vergoeding van de schade aan jouw fiets of zacht vervoermiddel bij een ongeval, poging tot diefstal, vandalisme of tijdens het vervoer ervan.

Diefstal

Vergoeding in geval van diefstal van jouw fiets of zacht vervoermiddel. Opgelet, je moet verplicht een ART** gecertificeerd slot gebruiken.

Bijstand

In geval van pech of ongeval bieden we jou en je hele gezin bijstand, komen we jouw vervoermiddel ter plekke herstellen, brengen we je naar jouw plaats van vertrek/bestemming of geven we je, indien nodig, een vervangfiets.

ART** gecertificeerd

Als uw fiets op het moment van de diefstal in een openbare ruimte stond (buiten), moet u aantonen dat uw fiets aan een hechtingspunt verbonden was met een ART** gecertificeerd U-slot, een kettingslot of een vouwslot.

Goed om te weten: ART** is een Europees keurmerk dat op heel wat sloten aanwezig is.

Onze fietsverzekering met multiformule: verzeker tot wel 5 vervoermiddelen tegelijk!

Wil je graag meerdere fietsen of zachte vervoermiddelen verzekeren?

Met onze verzekering kun je er tot wel vijf opnemen in hetzelfde contract.
Want als we iets graag zien, zijn cijfers niet van belang.

Optioneel: de veiligheid van de fietser

Ben je gewond bij een ongeval met jouw fiets of zacht vervoermiddel?

Onze optie 'veiligheid van de fietser' dekt:

  • de medische of hospitalisatiekosten;
  • overlijden;
  • blijvende arbeidsongeschiktheid.
    Als je na een ongeval blijvend arbeidsongeschikt bent, komen wij tussen in de kosten.

Je hebt keuze uit twee formules:

  • Alleenstaande: je bent de enige begunstigde van de optie.
  • Gezin: de optie dekt jou en je hele gezin.

Deze optie is geldig voor elke fiets of zacht vervoermiddel (of het nu jouw eigen vervoermiddel is of niet) die gedekt wordt door onze verzekering.

De ideale aanvulling op jouw fietsverzekering: de familiale verzekering

  • Onze fietsverzekering dekt jouw fietsen en zachte vervoermiddelen.
  • De optie 'veiligheid van de fietser' dekt al jouw lichamelijke letsels (en die van je familie).
  • De schade die je anderen berokkent met jouw fiets of zacht vervoermiddel is evenwel niet gedekt!

Gelukkig bieden we hiervoor een familiale verzekering (burgerlijke aansprakelijkheid privéleven) aan:

  • materiële en lichamelijke schade aan derden;
  • materiële schade aan de fiets of het zacht vervoermiddel die je leent of huurt.

Goed nieuws:

Als je deze aanvullende verzekering neemt, geven we je € 12 korting per jaar op jouw fietsverzekering!

Meer weten?
Ontdek alle details op de pagina Familiale verzekering

Goed om te weten voordat je inschrijft

Comfort Fiets+ werd ontwikkeld door AXA Belgium, een Belgische verzekeringsmaatschappij, en is onderworpen aan het Belgische recht.

Hoe kun je deze verzekering afsluiten?

Je sluit deze verzekering af door een afspraak te maken met jouw makelaar. Het is ook mogelijk om de verzekering online aan te vragen via onze online verzekeringstool.

Wie komt in aanmerking?

Elke meerderjarige die in België gedomicilieerd staat en een fiets bezit of leaset.

Welke documenten moet je indienen?

Bij het opstellen van het contract hebben wij enkel de aankoopfactuur nodig en een foto van elke fiets of zacht vervoermiddel die je wil verzekeren.

Welke vervoermiddelen zijn gedekt?

  • Fietsen, elektrische fietsen en de volgende zachte vervoermiddelen: step, segway, monowheel, hoverboard, elektrisch skateboard en een scootmobiel voor mindervaliden.
  • Deze voertuigen zijn minder dan een jaar geleden in nieuwkoop aangeschaft.
  • Hun waarde (accessoire en btw inbegrepen) bedraagt tussen € 500 en € 6.000
  • Hun autonome snelheid (bij elektrische fietsen en zachte vervoermiddelen) bedraagt maximaal 25 km/u. De niet-autonome snelheid van elektrische fietsen met assistentie (waarbij u ook nog voor een stuk moet trappen) bedraagt maximaal 45 km/u.

Welke plafonds en limieten gelden er?

Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste limieten op de fietsverzekering:

  • De accessoires bij fietsen of zachte vervoermiddelen, die pas aan de verzekering worden toegevoegd nadat die al afgesloten is, en jouw fietsuitrusting worden voor maximaal € 250 (incl. btw) gedekt. Dat bedrag is cumulatief voor beide posten. Jouw fietsuitrusting is bovendien nooit gedekt in geval van diefstal.
  • Als jouw fiets/zacht vervoermiddel gestolen wordt of niet hersteld kan worden: zie vraag "Hoeveel bedraagt de vergoeding als mijn fiets of zacht vervoermiddel wordt gestolen of niet hersteld kan worden? "
  • De bijstand die wij in het kader van de verzekering leveren, is beperkt tot twee interventies per jaar.

De plafonds voor de optie 'veiligheid van de fietser' bedragen per verzekerde en inclusief btw:

  • Bij blijvende arbeidsongeschiktheid (vanaf 10 %): max. € 100.000.
  • Bij medische of hospitalisatiekosten (behandelingskosten): € 2.500.
  • Bij overlijden: € 5.000 (alleenstaande) of € 50.000 (gezinsformule).

In welke gevallen ben ik niet gedekt?

Je bent niet door onze fietsverzekering gedekt wanneer je jouw fiets of zacht vervoermiddel gebruikt voor:

  • betaald transport van personen of goederen (taxi, leverancier ...);
  • professionele sportactiviteiten;
  • ...
Wij dekken geen diefstal als:
  • je niet kunt aantonen dat jouw fiets, in geval van diefstal buiten, met een gecertificeerd slot vastgebonden was of als je de sleutels of factuur van jouw fiets niet kunt voorleggen;
  • jouw elektronische, ontkoppelbare accessoires worden gestolen bij diefstal buiten (met uitzondering van de batterij);
  • of jouw uitrusting (helm, vest, bril enz.).
Wij dekken geen materiële schade :
  • als de schade voortvloeit uit slijtage, een constructiefout, een montagefout, een materiaalfout of een duidelijk gebrekkig onderhoud;
  • van de banden of ontkoppelbare elektronische accessoires (bij afwezigheid van andere schade aan de fiets door hetzelfde schadegeval).
Wij kunnen jou niet helpen:
  • bij georganiseerde wandelingen en extrascolaire groepsuitstappen waarbij minderjarigen worden vervoerd;
  • als jouw fiets of zacht vervoermiddel zich op minder dan één kilometer van jouw vertrekpunt bevindt of als jij je op een weg bevindt die niet toegankelijk is voor de hulpdiensten bij pech.

De optie 'veiligheid van de fietser' dekt geen letsels die niet rechtstreeks voortvloeien uit het ongeval.

Je vindt het volledige overzicht van alle limieten en uitsluitingen in de productfiche van de verzekering en de algemene voorwaarden. Lees deze grondig door voordat je een verzekering afsluit.

Hoeveel kost een fietsverzekering?

De prijs van onze fietsverzekering hangt af van het soort vervoermiddel dat je wil verzekeren en zijn waarde. Daarnaast hangt de prijs ook af van de gekozen formule (alleenstaande of gezin), het aantal vervoermiddelen dat je wil verzekeren en het feit of je al dan niet de optie 'veiligheid van de fietser' neemt.
Als je graag een precies prijsvoorstel ontvangt, raden we jou aan om jouw makelaar te contacteren. Je kunt de prijs ook altijd hier simuleren.

Moet ik nog een deel van de schadekosten betalen?

Ja, dat heet de franchise.
In het geval van onze fietsverzekering geldt er een franchise als we moeten tussenkomen voor 'materiële schade' of 'diefstal':

  • Als je een stadsfiets hebt of een zacht vervoermiddel, bedraagt de franchise € 80.
  • Als je een mountainbike of een racefiets hebt, bedraagt de franchise 10 % van de aankoopwaarde bij nieuwkoop.

Goed om te weten: we komen enkel tussen als je een offerte voor herstelwerk of een proces-verbaal voor diefstal kunt voorleggen.

Voor de optie 'veiligheid van de fietser' bedraagt de franchise € 80 bij medische en hospitalisatiekosten.

Opgelet, als de kostprijs van de herstelwerken lager is dan het franchisebedrag, komen wij niet tussen. Als je bijvoorbeeld 'maar' € 30 moet betalen om jouw fiets of zacht vervoermiddel te laten herstellen, vergoeden wij de herstelling niet.

Hoeveel bedraagt de vergoeding als mijn fiets of zacht vervoermiddel wordt gestolen of niet hersteld kan worden?

Dat hangt af van de waarde en leeftijd van jouw vervoermiddel op het moment dat de feiten zich voordoen. Om jouw vergoeding te berekenen vertrekken we steeds van de initiële waarde. Daar trekken we dan een vast percentage van af. Dat heet degressiviteit.

Bij een fietsverzekering gaat die degressiviteit in vanaf de dertiende maand na aankoop van jouw fiets of zacht vervoermiddel. Vanaf dat moment neemt de waarde van jouw fiets of zacht vervoermiddel elke maand af met 1%.

Vanaf de zestigste maand keren we jou de werkelijke waarde uit. Dat is de waarde van jouw fiets op de markt vlak vóór het ongeval.

In welk land is mijn fietsverzekering geldig?

Het geldigheidsgebied van onze fietsverzekering hangt af van de opties:

  • Materiële schade en diefstal + optie 'veiligheid van de fietser': in België. Deze opties kunnen worden uitgebreid naar een wereldwijde toepassing als je twee opeenvolgende maanden in het buitenland verblijft.
  • Bijstand: in België en een straal van 30 km rond de landsgrenzen.

Hoelang kan ik gebruikmaken van de vervangfiets?

In afwachting van de herstelwerken of in geval van diefstal, geven we jou een al dan niet elektrische vervangfiets voor volwassenen in bruikleen. Je mag deze maximaal zeven dagen gebruiken.

Wat is blijvende arbeidsongeschiktheid en in welke mate is die gedekt?

Naar aanleiding van een ongeval kan het gebeuren dat je lijdt aan blijvende letsels waardoor je arbeidsongeschikt bent. Dat noemen we dan blijvende arbeidsongeschiktheid of handicap.

Of je blijvend arbeidsongeschikt bent, wordt bepaald door onze arts. Hij bepaalt een percentage, de mate waarin je blijvend arbeidsongeschikt bent. Als dat percentage voldoende hoog is, komen wij tussen.

Voor de optie 'veiligheid van de fietser' moet dit percentage 10 % of hoger zijn. Zodra dit percentage bereikt is, vergoeden wij de kosten die voortvloeien uit jouw blijvende arbeidsongeschiktheid of handicap en dat tot € 100.000*.

Het is ook belangrijk om te weten dat wij pas tussenkomen voor ‘blijvende arbeidsongeschiktheid’ als jouw situatie niet meer verbetert en het tijd is om de gevolgen van deze nieuwe situatie op jouw dagelijkse leven te evalueren.

Onze artikels

De kogel is door de kerk, ik neem de fiets! Maar welke fiets kies ik?

Meer weten

Welke reflexen heb ik nodig voor veilig fietsen en verplaatsen in de stad ?

Meer weten

Veilig rijden met een elektrische fiets of zacht vervoermiddel!

Meer weten

Ik draag zorg voor de batterij van mijn elektrische fiets of step!

Meer weten

Kerncijfers

+ 500 000

Zoveel fietsen gaan er jaarlijks de deur uit bij de verkopers.

33 %

Zoveel meer ongevallen met fietsers zijn er sinds 2017.

+ 31 000

Zoveel meldingen van gestolen fietsen komen er jaarlijks binnen.

Een ongeval? Hulp nodig? AXA helpt je stap voor stap

  1. Bel AXA Assistance +32 (2) 550 05 55.
  2. Neem foto’s
  3. Doe de aangifte online of via jouw makelaar
  4. Volg jouw dossier op in MyAXA

Jouw makelaar helpt je graag verder

  • Vrijblijvend advies
  • Persoonlijk gesprek
  • Een offerte overhandigen

Altijd bij jou in de buurt

Untitled-2

Ontevreden?

Met eventuele klachten kan je terecht bij de dienst Customer Protection (Troonplein 1, 1000 Brussel of via ons contactformulier). Je ontvangt onmiddellijk een ontvangstbevestiging met het referentienummer waaronder jouw klacht is geregistreerd. Een beheerder wordt aan jou toegewezen en zorgt in alle neutraliteit voor je dossier.

Indien je niet akkoord gaat met de voorgestelde oplossing kan je je richten tot de Ombudsman van de verzekeringen, de Meeûsplantsoen 35 te 1000 Brussel (www.ombudsman.as).