AXA gebruikt cookies om een vlotter bezoek aan de website mogelijk te maken. Akkoord Meer informatie
Cookies. Blijkbaar accepteert uw browser geen cookies. Opgelet, het blokkeren van bepaalde cookies verhindert het correct functioneren van de website. Plus d’information

Welkom bij AXA

Sign In

MyAXA .

Met MyAXA hebt u uw verzekeringen en uw makelaar steeds op zak. Het is uw gratis persoonlijk online verzekeringsplatform dat u activeert van zodra u een contract bij AXA Belgium hebt afgesloten. Er zijn 2 manieren om ernaar toe te gaan:

  • MyAXA app (voor smartphone)

  • MyAXA klantenzone (voor PC)

Aan u de keuze!

 

Functionaliteiten

Overzicht

 

 ​
MyAXA app
(voor smartphone)
MyAXA klantenzone
​verzekeringen bekijken

 

 

​documenten bekijken

 

 

​makelaar contacteren

 

 

​schade aangeven ​voorzien voor 1e trimester 2017

 

​schadedossier opvolgen

 

 

​elektronisch handtekenen

 

 

​persoonlijke gegevens bekijken

 

 

​contactgegevens wijzigen

 

 

​AXA Assistance contacteren bij noodgeval

 

 

​voordelen MyAXA Fidelity bekijken

 

 

​link naar AXA Bank toepassingen

​- ​homebanking
​link naar AXA Drive

 

 

 

 

verzekeringen bekijken

Voor volgende verzekeringen, die u zelf hebt afgesloten en die in voege zijn, kunt u de genomen waarborgen en dekkingen bekijken:

  • auto
  • woning
  • spaar- en beleggingsverzekeringen
  • levensverzekeringen (overlijdensverzekeringen, …)
  • ongevallenverzekering privéleven

Elke aanpassing aan deze contracten is onmiddellijk zichtbaar.

documenten bekijken

Gedaan met klasseren, volgende documenten zijn online beschikbaar:

  • jaarstaten van spaar- en beleggingsverzekeringen
  • fiscale attesten van spaarverzekeringen

makelaar contacteren

In MyAXA hebt u op elk scherm toegang tot de gegevens van uw makelaar(s). U hebt dus een bijzonder vlot contactkanaal bij de hand:

  • een e-mail sturen: zowel via MyAXA app als via MyAXA klantenzone
  • telefoneren: via MyAXA app

schade aangeven

Schadegevallen geeft u online aan. Dat gaat snel en eenvoudig want uw gegevens zijn automatisch ingevuld. Uw makelaar wordt meteen geïnformeerd bij elke aangifte en staat dus voor u klaar met zijn service en advies.

Online schade aangeven is mogelijk voor:

  • schade aan uw auto
  • schade aan uw woning
  • schade die u veroorzaakt aan derden
  • uw ongevallen in uw privéleven

schadedossier opvolgen

U volgt de status van uw schadedossier:

  • opening: de data, de vrijstellingen, …
  • evaluatie: info over tussentijdse stappen, zoals de expertise
  • vergoeding: het bedrag, de uitbetalingsgegevens, …

elektronisch handtekenen

U wilt een nieuw verzekeringscontract afsluiten maar wenst het nog even te bekijken?

  • u ondertekent rustig thuis in uw MyAXA klantenzone
  • ‘lean and green’: u hoeft niets af te drukken en hoeft niet naar de post

Elektronisch handtekenen is mogelijk voor:

  • nieuwe verzekeringscontracten: auto, woning, BA privéleven en daylife protect
  • bijvoegsels
  • domiciliëringsmandaten

persoonlijke gegevens bekijken

In MyAXA bekijkt u uw persoonlijke gegevens waarover AXA beschikt.

contactgegevens wijzigen

Uw telefoonnummer en e-mailadres zijn aanpasbaar in MyAXA.

Alle andere wijzigingen verlopen via uw makelaarskantoor.

AXA Assistance contacteren

Bij een noodgeval beschikt u in MyAXA over een rechtstreekse contactbutton waarmee u AXA Assistance belt voor onmiddellijke bijstand.
 

voordelen MyAXA Fidelity bekijken

Als u deel uitmaakt van ons getrouwheidsprogramma MyAXA Fidelity vindt u in MyAXA: 

  • uw statuut
  • de voordelen verbonden aan uw statuut
  • een directe toegang tot meer dan 2.000 kortingen en aanbiedingen

AXA drive

Vanuit MyAXA app is er een toegang voorzien naar AXA drive.

Vanuit MyAXA klantenzone kunt u inloggen op AXA homebanking.

 

MyAXA app


 

downloaden, activeren en aanmelden

downloaden

MyAXA app is gratis te downloaden via:

  • Google Play (voor android-smartphones)
  • AppStore (voor iPhone)



activeren

U doorloopt eenmalig 2 schermen:

  • in het eerste scherm checken we de identiteit van de aanvrager (adhv. een persoonlijke activatiecode)
  • in het tweede scherm kiest u een gebruikersnaam en paswoord

aanmelden

De eerste keer meldt u zich aan met uw gebruikersnaam en paswoord. U kiest meteen daarna een pincode, die nadien volstaat om u aan te melden. Of via touch ID voor iPhonegebruikers … Gemakkelijk en veilig.

 

MyAXA klantenzone

activeren en aanmelden

activeren

Er bestaan 2 mogelijkheden:

1. met een persoonlijke activatiecode

U doorloopt eenmalig 2 schermen:

  • in het eerste scherm checken we de identiteit van de aanvrager (adhv. een persoonlijke activatiecode)
  • in het tweede scherm kiest u een gebruikersnaam en paswoord, waarmee u zich nadien aanmeldt

2. met de identiteitskaart

Ook hier doorloopt u eenmalig 2 schermen:

  • in het eerste scherm checken we de identiteit van de aanvrager (adhv. uw identiteitskaart, via kaartlezer en paswoord)
  • in het tweede scherm kiest u een gebruikersnaam en paswoord, waarmee u zich nadien aanmeldt

aanmelden

U hebt 2 mogelijkheden om u aan te melden, afhankelijk van hoe u MyAXA klantenzone heeft geactiveerd.

1. geactiveerd met uw persoonlijke activatiecode?

U meldt zich aan:

  • met uw gebruikersnaam en paswoord

2. geactiveerd met uw identiteitskaart?

U meldt zich aan:

  • met uw identiteitskaart
  • met uw gebruikersnaam en paswoord

 

eerste keer dat u zich aanmeldt?

 We sturen u een extra veiligheidscode via sms. U voert ze in zodat we zeker weten dat het geen kwaadwillige software betreft.
 U kunt nadien zelf beslissen of u deze beveiliging uit zet.
 Als u zich aanmeldt op een ander toestel – zoals in een hotel tijdens de vakantie – zullen we u opnieuw een code sturen.

Helpdesk

Voor technische ondersteuning bij het activeren en aanmelden, staat onze helpdesk voor u klaar:

Bereikbaar elke werkdag van 8u tot 18u.

 

​De voorwaarden en modaliteiten van toepassing op het gebruik van de klantenzone vindt u in het document 'voorwaarden en modaliteiten klantenzone'. Dit document bevat alle belangrijke en noodzakelijke informatie over de werking van de klantenzone en over uw rechten en plichten als gebruiker ervan.​