Deux façons de déclarer votre sinistre, à vous de choisir :

1. via votre courtier 
2. via la déclaration digitale ‘eClaims’ :
   • disponible 24/7 sur axa.be via votre PC ou smartphone
   • accompagnement de A à Z
   • vérification automatique de la couverture
   • vous pouvez voir à quel montant s’élève votre franchise éventuelle
   • suivi en ligne de votre sinistre

Bon à savoir : vous avez commencé à utiliser eClaims mais vous n'êtes pas sûr de vous ?
Vous avez la possibilité d'envoyer votre déclaration à votre courtier pour vérification ou aide.

Vous avez besoin d’informations sur les démarches à entreprendre, les services d’urgence, la façon de remplir votre constat d’accident, ce qu’il faut faire s’il y a des blessés, … ?

Notamment :

• les premières mesures d’urgence (prévenir la police, un membre de la famille…)
• le remorquage de votre moto vers le garage de votre choix
• Utilisez notre outil digitale pour commander une dépanneuse
• la poursuite de votre trajet initial ou le retour vers votre domicile pour vous et vos passagers
• si votre moto ne peut pas être réparée immédiatement, vous avez droit à une voiture de remplacement (voiture de catégorie B) pour 3 jours max. Et jusqu’à 30 jours max. en cas de vol ou si vous êtes assuré en (Mini)Omnium
• aide psychologique par téléphone en cas de car-jacking ou d’accident impliquant des blessés

Accessible de jour comme de nuit, 7 jours sur 7, en cas d'accident, d'incendie, de (tentative de) vol, de heurts d’animaux ou de dommages causés par les forces de la nature, en Belgique et jusqu'à 30 km en dehors de nos frontières nationales.

Bon à savoir : AXA Assistance intervient aussi à l’étranger : pour le remorquage de votre véhicule jusqu’au garage le plus proche.