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Assurance Familiale 

  • Protection mondiale
  • Dommages causés par les drones, animaux, bateaux, activités de bénévolat, etc.
  • Assistance vélo incluse

La vie est une aventure, vivez-la pleinement

L’assurance Familiale couvre les dommages matériels et physiques que vous pourriez causer aux autres personnes dans le cadre de votre vie privée en Belgique et à l’étranger.

En un coup d’œil

L’assurance Familiale couvre les dommages causés par :

  • vous et les membres de votre famille
  • vos animaux, même exotiques et ceux placés sous votre garde
  • vos vélos, drones, bateaux, etc.
  • vos activités de bénévolat
  • vos chevaux de selle en propriété (max. 2)

Des options pour plus de protection :

  • Premium (couverture des biens prêtés/loués et garantie BOB)
  • Protection Juridique Vie Privée
  • RC chevaux de selle : pour plus de 2 chevaux et leur harnachement
  • Accueillante d’enfants agréée par l’ONE

Protégé(e) au quotidien

À chaque moment ses petits tracas. Quel que soit votre âge ou votre situation familiale, l’assurance Familiale s’ancre parfaitement dans votre quotidien et vous propose 3 formules qui s’adaptent à toutes les situations.

FORMULE SOLO 

UNE PERSONNE ASSURÉE

Ana, étudiante Erasmus

  • Distraite, elle raye une voiture de luxe avec son vélo.
  • Elle renverse son verre d’eau sur l’ordinateur de son colocataire.
  • Bénévole dans un bar associatif, elle endommage la machine à café.
FORMULE duo 

2 PERSONNES ASSURÉES

Max, divorcé, papa de Théo

  • Sam, leur chien, mord un passant.
  • Max traverse la rue sans faire attention et renverse un cycliste.
  • La baby-sitter engagée par Max renverse de l’eau bouillante sur le bras de Théo.
FORMULE Famille 

À PARTIR DE 3 PERSONNES ASSURÉES

Lucas et Maëlle, John et Caroline

  • Lucas et Maëlle redécorent les murs de la maison de vacances au feutre indélébile.
  • John oublie de dégager la neige sur le trottoir. Un passant tombe et se casse le bras.
  • Caroline loue une tondeuse via une plateforme de location collaborative et l’abîme.

Vous avez des questions ?

Contactez-moiContactez-moi

L’assistance vélo,
toujours incluse

Un pneu crevé, un vol ou un problème technique avec votre vélo (électrique) pendant votre balade ?

Grâce à l’assurance Familiale, vous et toute votre famille bénéficiez d’une assistance vélo en cas d’accident, de vol ou de panne (crevaison ou cadenas bloqué) et ce, jusqu’à deux fois par an et sans supplément.

AXA se charge, selon votre choix :

  • de l’assistance routière sur place (en Belgique et jusqu’à 30 km au-delà de nos frontières) ou du transport vers un réparateur
  • de vous amener vers votre lieu de départ/d’arrivée ou à destination

Vous souhaitez plus de protection pour votre vélo ?

Pensez à notre assurance Vélo

Quelle est la différence entre ces 3 assurances ?

Vous avez une assurance Habitation chez nous ?

Vous avez une assurance Habitation chez nous ?

Bénéficiez d’un tarif particulièrement avantageux si - en complément à votre assurance Habitation - vous souscrivez aussi votre assurance Familiale chez AXA.

Vous avez une question ? 

Non. Cependant, nous vous la recommandons fortement. Imaginez qu’à vélo, vous heurtiez un piéton qui, par malheur, tombe et doit être hospitalisé. Un accident somme toute assez banal mais qui peut entrainer d’importantes conséquences financières pour vous. Avec une assurance Familiale, vous êtes mieux couvert pour les affronter.).

  • L'assurance Familiale vous couvre vous et toute votre famille (et donc aussi vos animaux domestiques) contre les dommages que vous pourriez causer par inadvertance à autrui.
    Exemple : le smartphone de votre ami vous échappe des mains et son écran se fissure, votre fils apprend à rouler à vélo et griffe une voiture parquée, ...
  • L’assurance Hospitalisation vous offre un complément d’indemnisation pour ce qui n’est pas couvert par votre mutuelle. Si vous devez être hospitalisé, la mutuelle ne couvrira qu’une partie de vos frais, suivant votre traitement médical ou paramédical (chambre, chirurgien, médicaments, etc.).
    Exemple : une opération à subir, un accouchement, ... ; les conséquences ultérieures à l’hospitalisation (invalidité…) ne sont pas couvertes par l’assurance Hospitalisation mais bien par l’assurance Accident Vie Privée.
  • Enfin, l’assurance Accident Vie Privée vous offre un dédommagement financier si vous subissez un accident de la vie privée qui entraine des frais médicaux, une invalidité (qu’elle soit provisoire ou permanente, totale ou partielle) ou votre décès.
    Exemple : accident lors d’un barbecue, alors que vous êtes en train de bricoler, pendant une balade à vélo, ...

Votre chien est sous votre responsabilité. Vous devrez donc indemniser le cycliste. Si vous avez opté pour l’assurance Familiale, vous êtes couvert pour les dommages causés à autrui par votre animal domestique.

Votre courtier est à vos côtés

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Informations complémentaires

MyAXA Fidelity

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Un client averti en vaut deux

Lisez donc ceci avant de souscrire votre assurance Familiale chez nous

Chaque couverture a ses limites de garanties, plafonds d’indemnisation, franchises et exclusions.

Les principaux exemples concernant ce produit sont les suivants :

  • Les actes résultant d’une activité professionnelle sont exclus.
  • Les dommages causés aux animaux dont vous avez la garde et dont la détention par des particuliers est autorisée par la loi belge sont limités à 25.000 €.
  • La RC contractuelle pour les dommages causés à votre résidence de villégiature, aux locaux utilisés pour une fête de famille, au logement d’étudiant de vos enfants est limitée à 50.000 €.
  • En RC, l’indemnisation est limitée à 26.612.277,17 € en dommages corporels et à
    5.322.455,43 € en dommages matériels.
  • ...

Les sommes assurées, la prime et la franchise de 266,09 € sont adaptées en fonction de l'évolution de l'indice des prix à la consommation, l'indice de base étant celui de janvier 2021, soit 256,85 (base 100 en 1981).

Vous trouverez tous les détails dans les Conditions Générales et dans la fiche produit.

Prenez-en connaissance avant de signer votre contrat. Ces documents sont disponibles auprès de votre courtier qui reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Confort Vie Privée est développé par AXA Belgium, compagnie d’assurance belge. Ce produit est soumis au droit belge et a une durée de 1 an avec possibilité de reconduction tacite.

Voici également les critères de segmentation.

Vous n’êtes pas satisfait ?

Trouvons une solution ensemble !

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S’il s’agit d’une plainte, complétez le formulaire de contact de notre service Customer Protection. Vous recevez aussitôt un accusé de réception avec le numéro de référence de votre demande et le nom de notre collègue qui gère votre dossier en toute neutralité.

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Ou envoyez une lettre à Customer Protection - à l’attention de Wouter Panneel (avec la mention « personnel et confidentiel ») - Place du Trône 1 - 1000 Bruxelles.


La solution proposée ne vous convient pas ?
Vous pouvez, dans ce cas, contacter l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles ou via www.ombudsman.as