A vos côtés, où que vous alliez !
Vous êtes fan de vélo de course ou de VTT ? Vous vous déplacez en vélo de ville, vélo pliant ou vélo électrique ? Ou vous préférez l’e-trottinette, l’hoverboard, le Segway ? Quel que soit votre choix, notre assurance Vélo protège votre moyen de transport.
Votre assurance Vélo vous couvre pour
- Assistance en cas de panne, de vol ou d’accident
- Dommages causés à votre vélo ou engin de mobilité douce en cas d’accident
- Vol ou tentative de vol
- En cas de vol ou d’accident, nous mettons un vélo de remplacement à votre disposition
Élargissez votre couverture grâce à cette option payante
- Sécurité du cycliste
PROMO
Maintenant avec 15% de réduction *
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En effet, c'est l'été ! Il est enfin temps de profiter et c'est pourquoi vous bénéficiez désormais d'une réduction de 15%* lorsque vous souscrivez une assurance Vélo.
* Offre soumise à conditions, valable du 01/07/2021 au 30/09/2021 inclus à la souscription d'un nouveau contrat Confort Vélo+ ou d'une modification d'un contrat existant (changement/ajout d'un vélo ou d'un engin de déplacement motorisé) par une personne physique ou une personne morale (hors flottes) pour un vélo ou un engin de déplacement motorisé entrant dans le champ d'application du produit Confort Vélo+. Cette réduction est valable sur toutes les garanties du contrat (dégâts matériels, vol et assistance ainsi que l'option Sécurité du cycliste) pendant 12 mois à compter de la date de prise d’effet du contrat ou de l'avenant. Elle prend fin automatiquement en cas de (nouvelle) modification importante du contrat (changement de risque, ajout d’un vélo, ajout d'une garantie, remise en vigueur) durant ces 12 mois. Le vélo ou l’engin de déplacement motorisé peut être à usage privé ou mixte.
Pour tout type de vélo de moins d’1 an
-
Vélo
Vélo de ville, vélo de course, vélo pliant, VTT, tandem, vélo d’enfant, etc. Ordinaire ou électrique.
-
Vélo électrique
Avec ou sans assistance au pédalage.
-
Engin de mobilité douce
Trottinette électrique, Segway, monowheel, hoverboard, skateboard électrique ou chaise roulante électrique.
Comment souscrire votre assurance Vélo en ligne ?
Avez-vous lu et avez-vous bien tout sous la main ?
-
Calculez le prix
Introduisez quelques données de bases et obtenez un prix en 5 minutes. Dans ce contrat, vous pouvez assurer jusqu’à 5 moyens de transport (mobilité douce). Conseil : veillez à avoir sous la main votre facture d’achat.
-
Sur mesure : composez votre assurance
Ajoutez des options à votre couverture de base et ne payez que ce dont vous avez besoin. -
Confirmez et payez
Vérifiez votre demande et payez en ligne. Vous recevez immédiatement votre contrat par email et serez couvert dès la date indiquée sur votre contrat.
Votre courtier est à vos côtés
- Conseils personnalisés, sans engagement
- Remise d’une offre
- Aide en cas de sinistre
- Toujours près de chez vous
Vous avez une question ?
Non, rien ne vous y oblige légalement, sauf pour un speed pedelec autonome. Cependant, notre assurance Vélo vous rembourse en cas de dommages à votre vélo, en cas de vol, etc. De plus, si vous avez une panne ou un accident, vous bénéficiez d’une assistance et même, si nécessaire, d’un vélo de remplacement.
En complément de l’assurance Vélo, notre assurance Familiale couvre les dommages que vous pouvez causer à des tiers. En combinant les 2, vous bénéficiez d’une réduction de 12 euros et d’une couverture de votre responsabilité en cas de dommages à un vélo emprunté ou loué.
Le prix de notre assurance Vélo varie en fonction :
- du type de vélo ou de moyen transport que vous voulez assurer
- de sa valeur
- du nombre de moyens de transport assurés (formule mono ou multi)
- de votre choix d’y ajouter ou pas l’option Sécurité du cycliste (personne seule ou famille)
Vous pouvez souscrire cette assurance via votre courtier ou directement en ligne.
- Dégâts matériels et vol + option Sécurité du cycliste : en Belgique. Ces couvertures peuvent être étendues dans le monde entier pour des séjours d’une durée de 2 mois consécutifs.
- Assistance : en Belgique et jusqu’à un rayon de 30 km au-delà de nos frontières.
Les accessoires pour vélo ou autres engins de mobilité douce qui sont ajoutés à l'assurance postérieurement à la souscription et votre équipement de cycliste sont couverts jusqu’à maximum 250 euros (TTC) pour les 2 postes cumulés.
Non, la franchise est toujours à votre charge. Si nous devons intervenir pour des 'dégâts matériels' ou en cas de vol, vous aurez à payer :
- 80 euros pour un vélo de ville ou autre engin de mobilité douce
- 10% de sa valeur d'achat pour un vélo neuf, qu’il s’agisse d’un VTT, d’un vélo de course ou d’un gravel bike
Pour l'option Sécurité du cycliste, vous payez une franchise de 80 euros pour les frais médicaux et autres frais d'hospitalisation.
Un client averti en vaut deux
Lisez donc ceci avant de souscrire votre assurance vélo chez nous.
Chaque garantie a ses limites de garanties, plafonds d’indemnisation, franchises et exclusions.
Les principaux exemples concernant ce produit d’assurance :
- pour la garantie ‘dégâts matériels’ : ceux-ci ne sont pas couverts lorsqu’ils sont la conséquence d’une usure, d’un vice de construction, de montage ou de matériaux ou d’un défaut manifeste d’entretien
- pour la garantie Vol : vous ne pourrez la faire valoir si, dans un cas de vol à l’extérieur, vous ne pouvez pas présenter l’antivol agréé ou, du moins, ses clés ou sa facture
- pour l’option Sécurité du cycliste : ne sont pas couvertes les maladies qui ne résultent pas directement de l’accident
Vous trouverez tous les détails dans les Conditions Générales et dans la fiche produit.
Prenez-en connaissance avant de signer votre contrat.
Confort Vélo+ est développé par AXA Belgium, compagnie d’assurance belge. Ce produit est soumis au droit belge et a une durée de 1 an avec possibilité de reconduction tacite
Vous n’êtes pas satisfait ?
Trouvons une solution ensemble !
CONTACTEZ NOUSS’il s’agit d’une plainte, complétez le formulaire de contact de notre service Customer Protection. Vous recevez aussitôt un accusé de réception avec le numéro de référence de votre demande et le nom de notre collègue qui gère votre dossier en toute neutralité.
COMPLÉTEZ LE FORMULAIRE EN LIGNEOu envoyez une lettre à Customer Protection - à l’attention de Wouter Panneel (avec la mention « personnel et confidentiel ») - Place du Trône 1 - 1000 Bruxelles.
La solution proposée ne vous convient pas ?
Vous pouvez, dans ce cas, contacter l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles ou via www.ombudsman.as