Doctors Online
- Consultez gratuitement un médecin ou un psychologue
- Par vidéoconférence, dans les 30 minutes
- Disponible 24/7, partout dans le monde
Qu’est-ce que Doctors Online ?
Vous êtes malade et votre médecin généraliste n’est pas disponible rapidement ? Vous êtes tombé malade ou avez eu un accident à l’étranger ? Vous avez besoin d’un support psychologique rapide ?
Doctors Online vous permet de consulter gratuitement un médecin ou un psychologue dans les 30 minutes, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, partout dans le monde, via vidéoconférence.
Comment utiliser Doctors Online ?
Voici les étapes à suivre pour faire appel à Doctors Online :
- Si vous êtes bénéficiaire d’une assurance Santé, Voyage ou Students Travel d’AXA, appelez le
- Si vous êtes client Starter, appelez le
- Si vous êtes bénéficiaire d’une rente d’incapacité de travail incluant les maladies psychologiques d’AXA, appelez le
Une infirmière vous posera quelques questions et planifiera une consultation via vidéoconférence avec un médecin ou un psychologue dans les 30 minutes ou à l'heure de votre choix.
Vous recevrez une confirmation de votre rendez-vous par SMS ou e-mail avec votre code d'accès personnel et le lien vers la plateforme Doctors Online.
Une fois connecté, vous aurez accès à la salle d'attente virtuelle où vous pourrez vous connecter via la caméra de votre PC, votre tablette ou votre smartphone.
Le médecin ou le psychologue vous appellera à l'heure choisie pour démarrer la consultation.
Qui peut utiliser le service Doctors Online ?
En fonction du type d’assurance Santé dont vous bénéficiez, vous pouvez utiliser le service de Doctors Online. Vérifiez si celui-ci est inclus dans votre assurance santé AXA sur la plateforme MyAXA Healthcare.
Connectez-vous à MyAXA HealthcareTous les clients Starter* ayant souscrit une ou plusieurs assurances Talensia, ainsi que les membres de leur famille et leurs salariés, peuvent consulter gratuitement un médecin et un psychologue en ligne via Doctors Online, et ce, qu’ils bénéficient d’une assurance hospitalisation ou non. Appelez le pour prendre rendez-vous.
*Par « Starter », nous entendons toute entreprise inscrite depuis moins de 2 ans à la Banque Carrefour des Entreprises et occupant maximum 10 personnes, dirigeant d’entreprise compris.
Vous pouvez consulter gratuitement un médecin en ligne via Doctors Online. Appelez le pour prendre rendez-vous.
Vous pouvez consulter un psychologue en ligne via Doctors Online Psy. Appelez le pour prendre rendez-vous.
Vos avantages supplémentaires pour votre santé
Vérifiez si vous bénéficiez de ces services sur votre plateforme MyAXA Healthcare.
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Second avis médical
Obtenez rapidement l’avis complémentaire d’un médecin spécialiste sur votre diagnostic tout en bénéficiant d’un accompagnement de A à Z.
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SymptomZoom
Répondez à quelques questions en ligne et obtenez un pré-diagnostic sur base de vos symptômes.
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Doctena
Trouvez rapidement un professionnel des soins de santé dans la région de votre choix et fixez facilement un rendez-vous dans son cabinet.
AXA vous accompagne dans chaque situation
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