Schade aan anderen
Eerste hulp bij een ongeval
24/7 bijstand met, als optie, een vervangingsvoertuig (auto of bestelwagen)
U hebt een ongeval in België of binnen een straal van 30 km buiten onze landsgrenzen?
Onze InfoLine geeft u 24/7 de nodige antwoorden:
Wat moet u doen? Hebt u informatie nodig over urgentiediensten, hoe u een ongevalsaangifte moet invullen, wat te doen als er gekwetsten zijn, …?
U kan bovendien, 24 uur op 24 en 7 dagen op 7, rekenen op AXA Assistance voor:
Uw bestelwagen rijdt niet meer?
De BOB-waarborg
Beschermt uw BOB en uw bestelwagen (enkel in privéomstandigheden)
Te diep in het glas gekeken en een BOB brengt u naar huis na een avondje uit (in privéomstandigheden). Wat als deze een ongeval in fout veroorzaakt?
Wij vergoeden:
Joker for you beschermt uw premie (enkel bij aangeduide bestuurder)
Wij belonen onze goede bestuurders
U veroorzaakt een ongeval in fout? Met de Joker for you wordt uw BA-premie, na een ongeval, niet verhoogd!
Toelatingsvoorwaarden Joker for you:
Uw makelaar geeft u graag meer uitleg over deze optie.
EURO+
Extra financiële hulp bij een ongeval in het buitenland
Op vakantie in het buitenland en slachtoffer van een ongeval waarbij u (gedeeltelijk) in recht bent? Gelukkig is er EURO+:
met een tussenkomst beperkt tot 500 000 euro per verzekerde.
Schade veroorzaakt door natuurkrachten
Ideaal voor uw bestelwagen van enkele jaren oud die toch iets meer dan enkel een BA verdient.
Nature Protect beschermt uw bestelwagen tegen de gevolgen van hagel, storm, overstroming, vallende stenen, grondverschuivingen, enzovoort. Zelfs bij totaalverlies (op basis van een door de expert bepaalde waarde die uw bestelwagen net voor het schadegeval had).
Als u de herstelling van uw bestelwagen toevertrouwt aan een van onze partnergarages:
Goed om te weten:
Veiligheid van de bestuurder (20% korting)
Bescherming van lichamelijke schade, inkomstenverlies, … van de bestuurder bij een ongeval
20% korting op de optie Veiligheid van de bestuurder! (1)
Deze optionele dekking beschermt u wanneer je als bestuurder gewond raakt bij een ongeval, zelfs als u in fout bent. Of u nu zelf rijdt, iemand anders uw bestelwagen bestuurt of u met een andere (bestel)wagen rijdt in privéomstandigheden.
Hebt u na uw ongeval medische zorgen nodig? Nood aan huishoudhulp? Moet uw voertuig of woning aangepast worden? Dan kan u rekenen op schadevergoedingen, die kunnen oplopen tot 1 500 000 euro, in functie van uw situatie:
Goed om te weten
Betwisting van de aansprakelijkheid? Dan krijgt u een voorlopige schadevergoeding.
Zijn de omstandigheden van het ongeval niet duidelijk of betwist de tegenpartij zijn aansprakelijkheid?
(1) Aanbod onder voorwaarden, geldig van 14/12/2020 tot en met 30/06/2021, voor elke nieuwe zaak of wijziging van voertuig in een reeds bestaand contract bij het afsluiten van de dekking Veiligheid van de bestuurder. Het voertuig kan voor privé- of professioneel gebruik zijn en de in het contract aangewezen hoofdbestuurder moet minstens 25 jaar oud zijn. De korting is geldig tot de volgende belangrijke wijziging van het contract (wijziging van voertuig, verzekeringnemer of hoofdbestuurder) en eindigt automatisch bij schrapping van de dekking Veiligheid van de bestuurder.
Omni-Assistance (optie Car Travel XL, aangeboden gedurende 1 jaar)
Bijstand in België en in het buitenland: Wegen-, Personen- én Woninghulp
Car Travel XL, aangeboden gedurende 1 jaar! (2)
Wist u dat een basis Autoverzekering doorgaans enkel bijstand biedt in geval van een ongeval? Om ook hulp te genieten bij een eventuele panne, kan u kiezen voor Omni-Assistance met een ruimere bijstand. Zeker als je een autoreis naar het buitenland plant. Zo geniet u van Wegenhulp maar ook van Personen- en Woninghulp.
(2) Aanbod onder voorwaarden, geldig van 14/12/2020 tot en met 30/06/2021, voor elke nieuwe zaak of wijziging van voertuig in een reeds bestaand contract bij het afsluiten de dekking Omni-Assistance (of Wegenhulp). Het voertuig kan voor privé- of professioneel gebruik zijn en de in het contract aangewezen hoofdbestuurder moet minstens 25 jaar oud zijn. Dit voordeel is 12 maanden geldig: het gaat in op de aanvangsdatum van de dekking Omni-Assistance (of Wegenhulp) en eindigt automatisch na afloop van die 12 maanden of bij een belangrijke wijziging van het gedekte risico (wijziging van voertuig, verzekeringnemer of hoofdbestuurder) of bij schrapping van de dekking Omni-Assistance (of Wegenhulp).
Rechtsbijstand
Handig bij een juridisch geschil
Beeld u in dat u betrokken bent bij een verkeersongeval en u en de tegenpartij totaal verschillende meningen hebben. Zo’n conflict kan al snel uit de hand lopen en, in het slechtste geval, zelfs eindigen in een rechtbank.
Een Rechtsbijstandsverzekering kan u hierbij helpen met:
Kies, op basis van uw noden en uw budget, uit een basisformule Fix of de all-in-formule Full.
Lees de Algemene Voorwaarden om te ontdekken hoe uitgebreid deze verzekering is en om de beperkingen en uitsluitingen na te lezen.
Elke dekking heeft zijn beperkingen, vergoedingsplafonds, vrijstellingen en uitsluitingen.
De belangrijkste voorbeelden voor dit verzekeringsproduct:
Alle details kan u terugvinden in de Algemene Voorwaarden en productfiche.
Lees deze zeker na vóór de ondertekening van uw contract.
Comfort Auto werd ontwikkeld door AXA Belgium, Belgische verzekeringsmaatschappij. Dit product is onderworpen aan het Belgisch recht en heeft een duurtijd van 1 jaar met een mogelijkheid tot stilzwijgende verlenging.
Hierbij ook de segmentatiecriteria.
Heb je een klacht, vul dan het contactformulier van onze afdeling Customer Protection in. Je krijgt dan onmiddellijk een ontvangstbevestiging met het referentienummer van je klacht. En de naam van onze collega die, in alle neutraliteit, voor jouw dossier zorgt.
Vul het klachtformulier inOf stuur een brief naar Customer Protection - t.a.v. Wouter Panneel (met de vermelding ‘persoonlijk en vertrouwelijk’) - Troonplein 1 – 1000 Brussel.
Gaat u niet akkoord met de door ons voorgestelde oplossing?
Dan kan u terecht bij de Ombudsman van de verzekeringen, de Meeûsplantsoen 35 te 1000 Brussel of op www.ombudsman.as