Cybercriminaliteit kan ook uw zaak schaden
Een virus legt uw netwerk lam of een hacker slaagt erin toegang te krijgen tot het klantenbestand van uw webshop... U hebt vast en zeker al maatregelen genomen om dit te vermijden, zoals het installeren van een antivirus of een firewall. Dat is een goed begin, maar is dit wel voldoende? Wat als een virus ondanks alles uw systeem toch infecteert? En een hacker u om losgeld vraagt?
Enkele cijfers
51%
in 2017
Het percentage kmo’s dat slachtoffer werd van cybercriminaliteit.
€ 10.000
Het gemiddeld bedrag van de geleden schade!
24u
of 3 werkdagen
De gemiddelde tijd nodig om het systeem te herstellen na een aanval.
In detail
Talensia Cyber Protection bestaat uit 6 dekkingen die u beschermen tegen de cyberrisico’s van uw professionele activiteit.
Een standaardformule en een uitgebreide formule die, onder voorwaarden, voorziet in de verdubbeling van de gedekte kapitalen en, in het kader van de dekking 'Poging tot cyberafpersing', de terugbetaling van het losgeld dat eventueel geëist wordt.
Er gaan gegevens verloren op de servers en op bepaalde harde schijven van pc's en software. Het systeem werkt vertraagd.
De dekking "Aantasting van gegevens en programma's"
AXA komt onder andere tussen in:
- de kosten voor de wedersamenstelling van gegevens vanaf een back-up
- de kosten voor de wederaankoop van software
Persoonlijke gegevens van uw contacten werden zonder uw medeweten verspreid op het internet.
De dekking "Schending van de bescherming van persoonsgegevens en kennisgeving"
AXA komt onder andere tussen in:
- de expertisekosten om de oorsprong van de daad te achterhalen
- het opsporen van aangetaste zones
- de kennisgeving van de verspreiding van de gegevens aan de betrokken klanten
Een hacker heeft uw IT systeem versleuteld en eist losgeld van u om het systeem te deblokkeren?
De dekking "Poging tot cyberafpersing"
AXA komt onder andere tussen in:
- het opsporen van de aangetaste zones
- het achterhalen van de oorsprong en de draagwijdte van het virus, inclusief het verwijderen ervan
- indien uitgebreide formule: tussenkomst in de terugbetaling van het losgeld dat u betaald heeft (onder voorwaarden)
Uw webshop is niet langer bereikbaar en dit heeft een invloed op de verkoop.
De dekking "Verlies van omzet bij onlineverkoop"
AXA treedt op om het omzetverlies te compenseren als uw webshop niet meer toegankelijk is.
AXA komt met name tussen in de volgende financiële gevolgen
- de daling van het bedrijfsresultaat
- de kosten van het imagoherstel
U heeft, zonder het te beseffen, een virus naar uw contacten gestuurd?
De dekking "Burgerlijke aansprakelijkheid Cyber"
Uw burgerrechtelijke aansprakelijkheid in het kader van uw beroepsactiviteiten is gedekt.
Als u een fout hebt gemaakt, zal het slachtoffer onder andere vergoed worden voor:
- de schade aan derden door imagoschade en schending van het privéleven
- de kosten voor het herstellen van informaticagegevens van derden
De reputatie van uw onderneming wordt aangetast op sociale media?
De dekking "E-reputation"
AXA komt met name tussen in:
- de minnelijke procedure
- opkuis en verdringing
- bemiddelingskosten
- actie via gerechtelijke weg tegen de aansprakelijke derde
Uw makelaar staat altijd aan uw zijde
- Met vrijblijvend en persoonlijk advies
- Het geven van een offerte
- Hulp bij schade
- Ook bij u in de buurt
Een cyberexpert nodig?
Bel AXA Assistance!
24/7 na een cyberaanval
Slachtoffer van een cyberaanval? AXA Assistance brengt u 24u/24 in contact met een cyberexpert die (gemiddeld) binnen 4 uur oplossingen kan bieden. Indien uw schadegeval gedekt is, dient u enkel nog de schade aan te geven om beroep te doen op uw verzekering Cyber Protection.
Preventie
Weet u niet wie u moet contacteren om uw bedrijf beter te beschermen? AXA Assistance brengt u in contact met een cybersecurityexpert om uw beveiliging te verbeteren. De kosten verbonden aan deze audit zijn voor uw rekening.
Ook uw informaticamaterieel dekken?
.com is de ideale aanvulling op de verzekering cyber protection en dekt uw informaticamaterieel.
- Heel brede basisdekking
- Principe van "Blanket cover": u hoeft geen inventaris van uw materieel op te maken
- Ik bepaalde omstandigheden dekking van het materieel in een onbemand voertuig
Een verwittigd klant is er twee waard
Lees dus zeker wat u moet weten voor u bij ons een verzekering Talensia Cyber Protection afsluit.
Elke dekking heeft zijn beperkingen, limieten, eigen risico’s en uitsluitingen.
De belangrijkste voorbeelden voor dit verzekeringsproduct:
- dekkingen Cyber Risks: ontbreken, niet up-dating, deactivering en niet-activering van een antivirus en/of firewall
- dekking BA Cyber: opzettelijk veroorzaakte schade, herhaaldelijke schade door het niet nemen van maatregelen of ingevolge de uitbatingsmodaliteiten van de onderneming
- dekking E-reputation: schadegeval dat betrekking heeft op een andere communicatiedrager dan via internet of via de pers in digitale vorm
- dekkingsbeperking voor schade lager dan of gelijk aan het bedrag van het eigen risico (bedrag dat ten laste blijft van de verzekerde)
- ...
Alle details kunt u terugvinden in de Algemene Voorwaarden en productfiche.
Lees deze zeker na vóór de ondertekening van uw contract. Deze documenten zijn beschikbaar bij uw tussenpersoon die tot uw beschikking staat voor iedere bijkomende inlichting.
Talensia Cyber Protection werd ontwikkeld door AXA Belgium, Belgische verzekeringsmaatschappij. Dit product is onderworpen aan het Belgisch recht en heeft een duurtijd van 1 jaar met een mogelijkheid tot stilzwijgende verlenging
Niet helemaal tevreden?
Samen op zoek naar een oplossing
NEEM CONTACT OPHebt u een klacht, vul dan het contactformulier van onze afdeling Customer Protection in. U krijgt dan onmiddellijk een ontvangstbevestiging met het referentienummer van uw klacht. En de naam van onze collega die, in alle neutraliteit, voor uw dossier zorgt.
Vul het klachtformulier inOf stuur een brief naar Customer Protection - t.a.v. Wouter Panneel (met de vermelding ‘persoonlijk en vertrouwelijk’) - Troonplein 1 – 1000 Brussel.
Gaat u niet akkoord met de door ons voorgestelde oplossing?
Dan kan u terecht bij de Ombudsman van de verzekeringen, de Meeûsplantsoen 35 te 1000 Brussel of op www.ombudsman.as