Je veux modifier la fréquence de mes paiements (mensuel, trimestriel, …)

Pour ce faire, contactez votre intermédiaire en assurances.

Il pourrait y avoir plusieurs raisons :

• Vous avez vous-même annulé le paiement.
• Un problème technique s’est produit.
• Votre paiement a été refusé, par exemple en raison d’un solde insuffisant sur votre compte.

Vous pouvez faire une nouvelle tentative en revenant sur vos invitations à payer dans votre espace client sur axa.be. Le paiement en ligne est temporairement indisponible ? Effectuez alors le paiement par virement bancaire avec le numéro de compte et la communication structurée repris sur votre invitation de paiement.

Oui, le processus de paiement en ligne est conforme aux exigences de sécurité les plus strictes et à la législation en matière de paiement.