Andere ongevallen met lichamelijke letsels
Meld uw ongeval: bedrijfsleider, privéleven, vrijwilliger of schoolongeval
Online ongevalsaangifte
- Snel en efficiënt
- Onmiddellijke bevestiging en overzicht van uw aangifteformulier
- Automatische verwerking van het ongevalsdossier
- Eenvoudig opladen van documenten
- Ondersteuning door uw makelaar
Hulp nodig? Uw makelaar staat voor u klaar!
Afhandeling en controle van de aangifte met deskundig advies. Indien gewenst, verzendt hij uw finale aangifte.
Vind uw makelaar via:
Het stappenplan voor uw aangifte
-
Neem de juiste maatregelen
- Zorg eerst voor de gezondheid en veiligheid van uzelf of de getroffene.
- Raadpleeg zo snel mogelijk een arts.
- Verzamel alle relevante documenten:
- contractnummer (terug te vinden via MyAXA Pro)
- het medisch attest van eerste vaststelling
- een beschrijving van het incident
- foto’s (indien van toepassing)
-
Meld het ongeval
U kan het ongeval gemakkelijk online aangeven met uw contractnummer en meteen de hierboven vermelde documenten opladen.
Beschikt u tijdens het invullen van uw aangifte niet over bepaalde documenten, of ondervindt u technische problemen bij het opladen, dan kan u ze achteraf eenvoudig per e-mail bezorgen via cwc@axa.be.Twijfelt u?
Voor hulp bij het invoeren van de gegevens, kan u gerust contact opnemen met uw makelaar. Hij/zij staat altijd voor u klaar. -
En dan? Wat gebeurt er na uw ongevalsaangifte?
- U ontvangt onmiddellijk een bevestiging en kopie van uw aangifte.
- Vervolgens krijgt u een dossiernummer toegekend.
- We bekijken of de schade gedekt is volgens het verzekeringscontract.
- Indien nodig, vragen we extra informatie of documenten op (zoals bij tussenkomst van het ziekenfonds).
-
Afhandeling van het dossier
Tijdens de behandeling van uw aanvraag krijgt u een vaste dossierbeheerder toegewezen, voor uw dossier. Deze persoon staat in voor de controle van uw documenten, de uitbetalingen en is samen met uw makelaar uw contactpersoon gedurende het volledige proces.
De naam van uw dossierbeheerder vindt u op de eerste brief die u van AXA ontvangt.
Ontdek de statussen van een aangifte -
Vergeet zeker niet
- Stuur de nodige documenten zo snel mogelijk door.
- Bewaar alle documenten zorgvuldig.
- Een niet-afgewerkte aangifte kan enkel opnieuw geopend worden op hetzelfde toestel, in dezelfde browser én alleen zolang uw cookies niet werden verwijderd.
- Contacteer uw makelaar bij twijfel of vragen.
Nuttige documenten
Download en bezorg het juiste document aan de getroffene zodat hij/zij dit kan invullen en vervolgens terugbezorgen. Bezorg het ingevulde document daarna zo snel mogelijk terug aan ons.
Download de ongevalsaangifte voor:
Bent u bedrijfsleider? Dan volstaat de online aangifte.



