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Assurance auto Omnium Confort Auto - Omnium

​Pourquoi l’assurance Omnium?

    • couverture complémentaire à l’assurance responsabilité civile obligatoireouverture complémentaire à l’assurance Responsabilité Civile obligatoire
    • protection optimale de votre véhicule neuf ou récent avec ou sans franchise
    • couvre le vol, la tentative de vol, les bris de vitres, l’incendie, les forces de la nature, les heurts d'animaux et les dégâts matériels à votre véhicule

Grâce aux conseils de votre intermédiaire, vous composez à la carte la protection qui correspond le plus à vos priorités.​​​

Que couvre l'omnium?

Vous n’êtes pas à l’abri d’un moment d’inattention au volant

Imaginez que vous fassiez un écart et emboutissiez un véhicule stationné. Vous êtes alors le seul fautif. Votre assurance auto RC interviendra pour couvrir les dégâts matériels à l’autre voiture, mais pas à la vôtre. Heureusement, il y a l’assurance Confort Auto - Omnium d’AXA!

Que couvre l’Omnium par rapport à l’assurance Responsabilité Civile, l’Omnium 24+, la Mini-Omnium et Nature Protect ? Voici un aperçu détaillé des différentes formules d’assurance auto d’AXA :

 

Lisez les conditions générales pour découvrir l’étendue de cette assurance ainsi que ses limites et exclusions.

Formules et garanties

Formules

Votre voiture c’est votre liberté et vous y tenez.. Il est donc parfaitement normal que vous vouliez la protéger au mieux. En fonction de votre budget et de vos besoins, vous pouvez personnaliser votre couverture :

  • Vous choisissez votre franchise
    • montant élevé ou bas
    • fixe ou anglaise
      • Dans ce dernier cas, le montant restant à  votre charge (la franchise) est supprimé en cas de perte totale ou si le coût des réparations dépasse le montant prédéterminé de cette franchise, pour autant  que les réparations de votre véhicule soient effectuées dans un de nos garages conventionnés.
  • Vous choisissez votre dégressivité
    • Vous avez la possibilité de maintenir la valeur à neuf de votre voiture pendant 6, 12 voire même 24 mois (à compter de sa première mise en circulation). En cas de perte totale durant la période choisie,  vous pourrez donc vous racheter une nouvelle voiture plus facilement !
  • Et encore mieux, si vous souscrivez l’Omnium XL, en plus de votre Omnium, vous bénéficiez des extensions suivantes :
    • ANIMAUX TRANSPORTÉS (avec un plafond de 1500 EUR) : nous indemnisons les frais de vétérinaire pour votre chien ou votre chat transporté dans votre voiture et blessé dans un accident couvert
    • PERTES INDIRECTES (avec un plafond de 2500 EUR) : après un accident en perte totale, le siège auto de votre enfant doit être remplacé ? Pour ce genre de frais, votre indemnisation sera augmentée de 5%
    • EXTENSION BRIS DE VITRES (avec un plafond de 2000 EUR) : les parties vitrées de vos phares et rétroviseurs sont brisées lors d’un accident ? Grâce à l’Omnium XL, nous intervenons.
    • PERTE DE CLÉS : le vol de vos clés de voiture ou de la télécommande à distance est déjà assuré  via votre Omnium. Avec l’Omnium XL, vous êtes également couvert en cas de perte.

Services

Info Line à votre service 24h/24 et 7j/7

Vous voulez savoir que faire en cas d’accident? Recevoir les coordonnées d’un remorqueur ou d’un dépanneur ? Obtenir toute une série de coordonnées utiles dans la vie quotidienne ? Appelez l’Info Line d’AXA.

    • accessible 24h/24 et 7j/7
    • info line: +32 (2) 550 05 55

Première Assistance en cas d’accident de la circulation

Vous êtes impliqué dans un accident en Belgique ou dans un rayon de 30 km au-delà de nos frontières, et avez besoin d’aide? Appelez le service Première Assistance d’AXA au +32 (2) 550 05 55, 24h/24 et 7j/7. Nos collaborateurs organiseront pour vous:

    • les premières mesures d’urgence
    • le dépannage ou remorquage du véhicule immobilisé jusqu’au garage de votre choix
    • le retour des occupants du véhicule au domicile
    • l’assistance psychologique en cas de car-jacking ou d’accident de la circulation avec lésions corporelles

Nos prestations sont acquises en cas d’accident, d’incendie, de vol ou tentative de vol du véhicule, de heurt d’animaux ou de forces de la nature. Elles ne le sont pas en cas de panne ou d’erreur de carburant.

Nous vous proposons également l’option « véhicule de remplacement » afin d’assurer votre mobilité.  Si votre voiture ne peut pas  être réparée immédiatement, un véhicule de remplacement est mis à votre disposition pour minimum de 3 jours. Ces trois jours pourront être prolongés jusqu’à la fin des réparations, avec un maximum de 30 jours en cas d’accident en droit ou d’accident couvert en (Mini)-Omnium.

Pick-up & delivery

Un accrochage? Avec pick-up & delivery, plus besoin de vous rendre au garage pour la réparation de votre véhicule si vous choisissez un de nos garages conventionnés. AXA fait enlever votre voiture et livrer le véhicule de remplacement, où et quand vous le souhaitez. Gratuitement.

Service hors pair en Belgique : réduction de 500 €

Auprès de nos garages conventionnés, vous bénéficiez d'un service impeccable et d’avantages supplémentaires :

  • voiture de remplacement : vous bénéficiez d’un véhicule de remplacement durant toute la durée des réparations
  • système du tiers payant : nous payons directement votre facture au garage après déduction de la TVA récupérable et de la franchise éventuelle
  • jusqu’à 150 € de réduction sur votre franchise fixe si vous optez, au moment du sinistre, de recourir à un de nos garages conventionnés pour les réparations de votre véhicule (à moins que vous ayez pris cet engagement à la souscription de votre contrat et bénéficiez dès lors d’une réduction de prime sur les garanties (Mini-)Omnium ou (Mini-)Omnium 24+
  • une garantie à vie sur les réparations
  • avantages supplémentaires : vous bénéficiez d’une expertise accélérée, d’un nettoyage et d’un check-up de base gratuits
     

Procédure simplifiée chez nos partenaires en bris de vitre

Un éclat dans votre pare-brise ou une vitre latérale cassée? Rendez-vous chez Autglass ClinicCarglass ou Touring Autoglass:

    • service rapide et efficace
    • prise en charge de tout le volet administratif
    • le réparateur envoie directement la facture à AXA, vous ne dépensez pas le moindre cent (sauf la TVA si vous la récupérez)
    • ateliers partout en Belgique
    • travaux effectués à l’atelier, chez vous ou sur votre lieu de travail

Tarif

Tarif sur mesure

Vous voulez une assurance auto qui vous ressemble. Et c’est parfaitement normal. C’est pourquoi AXA tient de compte de votre expérience au volant. Pour calculer votre prime et vous proposer une offre sur mesure, votre intermédiaire en assurances vérifiera avec vous certains éléments:

    • Depuis combien d’années avez-vous votre permis de conduire?
    • De quand date votre dernier accident?
    • Habitez-vous la ville ou la campagne?
    • Utilisez-vous uniquement votre voiture pour faire vos courses ou conduire vos enfants à l’école?
    • Vous rendez-vous chez vos clients ou vos fournisseurs avec votre véhicule?
    • Avez-vous opté pour un véhicule d’occasion récent?

Avantages

  • Le Joker for you protège votre prime

Un sinistre auto en tort ? Chez AXA, votre prime n’augmente pas nécessairement.

Si vous avez votre permis de conduire depuis plus de 11 ans et pas eu d’accident en tort durant les 5 dernières années, vous pouvez opter pour le Joker for you. Votre prime Responsabilité Civile ne sera alors pas impactée si vous causez un accident pour lequel nous devons intervenir - et ce, aussi longtemps que le Joker for you vous est attribué.

  • Vous roulez peu ? Votre prime est adaptée

Vous utilisez uniquement votre voiture pour des petits déplacements (courses, conduire les enfants…) ? AXA diminue votre prime si vous roulez moins de 10.000 km par an.

  • Garantie BOB

Vous faites appel à un BOB après une soirée trop arrosée? S’il cause un accident en tort, les dégâts matériels à votre véhicule ainsi que les dommages corporels du BOB sont couverts.

Que propose la garantie BOB?

  • Nous indemnisons les dégâts matériels au véhicule assuré à concurrence de maximum 25 000 € s’il n’est pas assuré en omnium. La franchise s’élève à 500 € et les réparations du véhicule doivent être réalisées dans un garage conventionné.
  • Nous indemnisons les dommages corporels du BOB jusqu’à 100 000 € quand la garantie Sécurité du Conducteur n’a pas été souscrite.
     
  • Indemnisation en cas de blessure après un accident en droit à l’étranger

Imaginez : vous êtes en vacances ou en déplacement professionnel à l’étranger et êtes victime d’un accident en droit ou partiellement en droit. Résultat ? Une jambe cassée et une légère commotion cérébrale. La facture peut grimper très rapidement… Heureusement, la garantie Euro + :

  • avance la plupart des sommes dues par l’assureur étranger
  • supplée la différence d’évaluation de votre dommage corporel, souvent plus basse dans la plupart des pays de l’Union européenne
  • notre intervention est limitée à 500 000 € par assuré
       
  • Vous roulez en break ou monovolume ? - 10% sur votre Omnium

Vous avez entre 30 et 45 ans et roulez en break ou monovolume? Vous bénéficiez alors d’un avantage tarifaire de 10% sur votre assurance Omnium et Omnium 24+.

  • Systèmes d’aide à la conduite ? Une réduction sur votre prime RC ou RC + Omnium(24+)*

Votre véhicule est équipé de systèmes d’aide à la conduite ? Vous pouvez bénéficier d’une réduction sur votre prime RC ou RC + Omnium(24+)*.
* Offre soumise à conditions. Découvrez les avantages et les systèmes d’aide à la conduite pris en compte. Ou parlez-en avec votre courtier.

  • - 75% sur votre prime d’assurance moto

Pour profiter de cet avantage sur votre assurance moto, il suffit de remplir 2 conditions:

    • avoir plus de 30 ans
    • avoir sa voiture assurée chez AXA
       
  • Avantages jeunes conducteurs

Vous êtes jeune conducteur et trouver un assureur qui vous fait confiance n’est pas facile ? Vos parents sont déjà clients chez AXA ?
Découvrez comment prouver votre conduite responsable tout en payant moins et en bénéficiant d’autres avantages exclusifs (chèques taxi gratuits – réductions sur un stage de conduite au 'Royal Automobile Club of Belgium’).

Garanties complémentaires

​Des garanties complémentaires existent afin d’augmenter encore la protection de vos passagers, de votre voiture et de vous-même.

Sécurité du Conducteur

Vous êtes blessé alors que vous étiez au volant ? La garantie Sécurité du cCnducteur vous protège si vous, conducteur, êtes blessé lors d’un accident, même en tort. Les indemnités peuvent atteindre un total de 1 500 000 € par sinistre.

Omni Assistance

Une panne de voiture sur la route? Votre moteur refuse de démarrer? Choisissez la garantie complémentaire Omni Assistance.

    • assistance au véhicule
    • assistance aux personnes
    • assistance habitation
    • accessible 24h/24 et 7j/7

Protection Juridique

Vous n’êtes pas à l’abri d’un conflit avec la partie adverse lors d’un sinistre impliquant votre véhicule. Que ce soit pour trouver une solution à l’amiable ou vous représenter devant les tribunaux, vous pouvez compter sur la garantie complémentaire Protection Juridique.

    • informations sur vos droits
    • recherche d’une solution à l’amiable
    • intervention dans les frais de procédure et les honoraires d’avocat

Nécessaire de savoir avant de souscrire

Chaque couverture a ses limites de garanties, plafonds d’indemnisation, franchise et exclusions.

Vous trouverez tous les détails dans les conditions générales et dans la fiche produit (IPID).

Les principales exclusions de notre produit d’assurance sont les suivantes:

  • Pour la garantie Responsabilité civile : le dommage corporel du conducteur responsable, les dommages au véhicule assuré, …
  • pour la garantie dégâts matériels : les dommages résultant d’un manque d’entretien du véhicule, …
  • Pour la garantie protection juridique : les amendes faisant suite à une infraction …
  • Dans la majorité des garanties : les dommages résultant d’un acte intentionnel de l’assuré, d’une faute lourde de l’assuré (comme l’ivresse ou un pari), …

Le contrat est conclu pour une durée d’un an avec possibilité de reconduction tacite. Confort Auto est développé par AXA Belgium, compagnie d’assurance belge et est soumis au droit belge.

Un accident ? Besoin d’aide ? AXA vous aide pas à pas

  1. Appelez AXA Assistance au +32 (2) 550 05 55.
  2. Prenez des photos
  3. Faites la déclaration en ligne ou par le biais de votre courtier
  4. Suivez votre dossier sur MyAXA

Votre courtier se fera un plaisir de vous aider

  • Conseil sans engagement
  • Entretien personnalisé
  • Remise d’une offre

Toujours près de chez vous

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Insatisfait ?

En cas de plainte éventuelle, vous pouvez faire appel au service Customer Protection (Place du Trône 1 à 1000 Bruxelles, ou via notre formulaire de contact). Vous recevrez immédiatement un accusé de réception reprenant le numéro de référence sous lequel votre plainte a été enregistrée. Un gestionnaire vous sera attribué et traitera votre dossier en toute impartialité.

Si la solution proposée ne vous convient pas, vous pouvez vous adresser au service
Ombudsman Assurances, Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles (www.ombudsman.as).