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Assurance auto obligatoire Confort Auto - RC (Responsabilité Civile)

Pourquoi l’assurance RC auto?

  • légalement obligatoire en Belgique
  • couvre les dommages matériels et corporels que vous causez aux tiers

Grâce aux conseils de votre courtier, vous composez à la carte la protection correspondant le mieux à vos priorités en plus de cette garantie de base.​​​

Responsabilité Civile

Responsabilité Civile

Personne n’est à l’abri d’un accident de voiture, même les bons conducteurs… Vous provoquez un accident? L’assurance Confort Auto - RC d’AXA indemnise les dommages corporels et matériels que vous causez à autrui.

Que couvre l’assurance Confort Auto - RC par rapport à l’Omnium, l’Omnium 24+ et la Mini-Omnium? Voici un aperçu détaillé des différentes formules d’assurance auto d’AXA :

 

Lisez les conditions générales pour découvrir l’éten due de cette assurance ainsi que ses limites et exclusions.​​​

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  • Services

    ​Info Line à votre service 24h/24 et 7j/7

    Vous voulez savoir que faire en cas d’accident? Recevoir les coordonnées d’un remorqueur ou d’un dépanneur ? Obtenir toute une série de coordonnées utiles dans la vie quotidienne ? Appelez l’Info Line d’AXA.

      • accessible 24h/24 et 7j/7
      • info line: +32 (2) 550 05 55

    Première Assistance en cas d’accident de la circulation

    Vous êtes impliqué dans un accident en Belgique ou dans un rayon de 30 km au-delà de nos frontières, et avez besoin d’aide? Appelez le service Première Assistance d’AXA au +32 (2) 550 05 55, 24h/24 et 7j/7. Nos collaborateurs organiseront pour vous :

      • les premières mesures d’urgence
      • le dépannage ou le remorquage du véhicule immobilisé jusqu’au garage de votre choix
      • le retour des occupants du véhicule au domicile ou la poursuite du trajet jusqu’à destination
      • l’assistance psychologique en cas de car-jacking ou d’accident de la circulation avec lésions corporelles

    Nos prestations sont acquises en cas d’accident, d’incendie, de vol ou tentative de vol du véhicule, de heurt d’animaux ou de forces de la nature. Elles ne le sont pas en cas de panne ou d’erreur de carburant.

    Nous vous proposons l’option « véhicule de remplacement » afin d’assurer votre mobilité. Si votre voiture ne peut pas être réparée immédiatement, un véhicule de remplacement est mis à votre disposition pour minimum 3 jours. Ces 3 jours pourront être prolongés jusqu’à la fin des réparations, avec un maximum de 30 jours, en cas d’accident en droit ou d’accident couvert en (mini-)omnium. 

    Pick-up & delivery

    Un accrochage? Avec pick-up & delivery, plus besoin de vous rendre au garage pour la réparation de votre véhicule si vous choisissez un de nos garages conventionnés. AXA fait enlever votre voiture et livrer le véhicule de remplacement, où et quand vous le souhaitez. Gratuitement.

    Service hors pair en cas d’accident en Belgique : réduction de 150 €

    Auprès de nos garages conventionnés, vous bénéficiez d'un service impeccable et d’avantages supplémentaires :

    • voiture de remplacement : vous bénéficiez d’un véhicule de remplacement durant toute la durée des réparations.
    • système du tiers payant : nous payons directement votre facture au garage après déduction de la TVA récupérable et de la franchise éventuelle.
    • jusqu’à 150 € de réduction sur votre franchise fixe si vous optez, au moment du sinistre, de recourir à un de nos garages conventionnés pour les réparations de votre véhicule (à moins que vous ayez pris cet engagement à la souscription de votre contrat et bénéficiez dès lors d’une réduction de prime sur les garanties (Mini-)Omnium ou (Mini-)Omnium 24+.
    • une garantie à vie sur les réparations
    • avantages supplémentaires : vous bénéficiez d’une expertise accélérée, d’un nettoyage et d’un check-up de base gratuits

    Tarif

    Tarif sur mesure

    Vous voulez une assurance auto qui vous ressemble. Et c’est parfaitement normal. C’est pourquoi AXA tient de compte de votre expérience au volant. Pour calculer votre prime et vous proposer une offre sur mesure, votre courtier en assurances vérifiera avec vous certains éléments :

      • Depuis combien d’années avez-vous votre permis de conduire ?
      • De quand date votre dernier accident ?
      • Habitez-vous la ville ou la campagne ?
      • Utilisez-vous uniquement votre voiture pour faire vos courses ou conduire vos enfants à l’école ?
      • Vous rendez-vous chez vos clients ou vos fournisseurs avec votre véhicule ?
      • Avez-vous opté pour un véhicule d’occasion récent ?

    Avantages

    • Le Joker for you protège votre prime

    Un sinistre auto en tort ? Chez AXA, votre prime n’augmente pas nécessairement.
    Si vous avez votre permis de conduire depuis plus de 11 ans et pas eu d’accident en tort durant les 5 dernières années, vous pouvez opter pour leJjoker for you. Votre prime Responsabilité Civile ne sera alors pas impactée si vous causez un accident pour lequel nous devons intervenir - et ce, aussi longtemps que le Joker for you vous est attribué.

    • Vous roulez peu? Votre prime est adaptée

    Vous utilisez uniquement votre voiture pour des petits déplacements (courses, conduire les enfants…) ? AXA diminue votre prime si vous roulez moins de 10.000 km par an.

    • Garantie BOB

    Vous faites appel à un BOB après une soirée trop arrosée? S’il cause un accident en tort, les dégâts matériels à votre véhicule ainsi que les dommages corporels du BOB sont couverts.

    Que propose la garantie BOB?

    • Nous indemnisons les dégâts matériels au véhicule assuré à concurrence de 25 000 € maximum s’il n’est pas assuré en omnium. La franchise s’élève à 500 € et les réparations du véhicule doivent être réalisées dans un garage conventionné.
    • Nous indemnisons les dommages corporels du BOB jusqu’à 100 000 € quand la garantie Sécurité du Conducteur n’a pas été souscrite.
       
    • Indemnisation en cas de blessure après un accident en droit à l’étranger

    Imaginez : vous êtes en vacances ou en déplacement professionnel à l’étranger et êtes victime d’un accident en droit ou partiellement en droit. Résultat ? Une jambe cassée et une légère commotion cérébrale. La facture peut grimper très rapidement… Heureusement, la garantie Euro + :

    • avance la plupart des sommes dues par l’assureur étranger
    • supplée la différence d’évaluation de votre dommage corporel, souvent plus basse dans la plupart des pays de l’Union européenne
    • notre intervention est limitée à 500 000 EUR € par assuré
       
    • Systèmes d’aide à la conduite ? Une réduction sur votre prime RC ou RC + Omnium(24+)*

    Votre véhicule est équipé de systèmes d’aide à la conduite ? Vous pouvez bénéficier d’une réduction sur votre prime RC ou RC + Omnium(24+)*.

    *Offre soumise à conditions. Découvrez les avantages et les systèmes d’aide à la conduite pris en compte. Ou parlez-en avec votre courtier.

    • - 75% sur votre prime d’assurance moto

    Pour profiter de cet avantage sur votre assurance moto, il suffit de remplir 2 conditions :

      • avoir plus de 30 ans
      • avoir sa voiture assurée chez AXA
         
    • Avantages jeunes conducteurs

    Vous êtes jeune conducteur et trouver un assureur qui vous fait confiance n’est pas facile ? Vos parents sont déjà clients chez AXA ?
    Découvrez comment prouver votre conduite responsable tout en payant moins et en bénéficiant d’autres avantages exclusifs (chèques taxi gratuits – réductions sur un stage de conduite au 'Royal Automobile Club of Belgium’).

    Garanties complémentaires

    Des garanties complémentaires existent afin d’augmenter encore la protection de vos passagers, de votre voiture et de vous-même.

    Sécurité du conducteur

    Vous êtes blessé alors que vous étiez au volant ? La garantie Sécurité du Conducteur vous protège si vous, conducteur, êtes blessé lors d’un accident, même en tort. Les indemnités peuvent atteindre un total de 1 500 000 € par sinistre.

    Omni Assistance

    Une panne de voiture sur la route? Votre moteur refuse de démarrer? Choisissez la garantie complémentaire Omni Assistance.

      • assistance au véhicule
      • assistance aux personnes
      • assistance habitation
      • accessible 24h/24 et 7j/7

    Protection Juridique

    Vous n’êtes pas à l’abri d’un conflit avec la partie adverse lors d’un sinistre impliquant votre véhicule. Que ce soit pour trouver une solution à l’amiable ou vous représenter devant les tribunaux, vous pouvez compter sur la garantie complémentaire Protection Juridique.

      • informations sur vos droits
      • recherche d’une solution à l’amiable
      • intervention dans les frais de procédure et les honoraires d’avocat

    Nécessaire de savoir avant de souscrire

    Chaque couverture a ses limites de garanties, plafonds d’indemnisation, franchise et exclusions.

    Vous trouverez tous les détails dans les conditions générales et dans la fiche produit (IPID).

    Les principales exclusions de notre produit d’assurance sont les suivantes:

    • Pour la garantie Responsabilité civile : le dommage corporel du conducteur responsable, les dommages au véhicule assuré, …
    • pour la garantie dégâts matériels : les dommages résultant d’un manque d’entretien du véhicule, …
    • Pour la garantie protection juridique : les amendes faisant suite à une infraction …
    • Dans la majorité des garanties : les dommages résultant d’un acte intentionnel de l’assuré, d’une faute lourde de l’assuré (comme l’ivresse ou un pari), …

    Le contrat est conclu pour une durée d’un an avec possibilité de reconduction tacite. Confort Auto est développé par AXA Belgium, compagnie d’assurance belge et est soumis au droit belge.

    Un accident ? Besoin d’aide ? AXA vous aide pas à pas

    1. Appelez AXA Assistance au +32 (2) 550 05 55.
    2. Prenez des photos
    3. Faites la déclaration en ligne ou par le biais de votre courtier
    4. Suivez votre dossier sur MyAXA

    Votre courtier se fera un plaisir de vous aider

    • Conseil sans engagement
    • Entretien personnalisé
    • Remise d’une offre

    Toujours près de chez vous

    Trouver un courtier

    Insatisfait ?

    En cas de plainte éventuelle, vous pouvez faire appel au service Customer Protection (Place du Trône 1 à 1000 Bruxelles, ou via notre formulaire de contact). Vous recevrez immédiatement un accusé de réception reprenant le numéro de référence sous lequel votre plainte a été enregistrée. Un gestionnaire vous sera attribué et traitera votre dossier en toute impartialité.

    Si la solution proposée ne vous convient pas, vous pouvez vous adresser au service
    Ombudsman Assurances, Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles (www.ombudsman.as).