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Trophées Decavi 2020 : meilleure assurance auto pour la responsabilité civile et l’omnium.
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L'assurance auto d'AXA

Une couverture de base très complète à laquelle vous rajoutez facilement des couvertures selon vos besoins

 

Sur mesure

Vous composez votre contrat d'assurance auto selon vos besoins et votre budget

Plus qu’un tarif en ligne

Vous pouvez réaliser une simulation de prix et souscrire votre contrat directement en ligne ou via le courtier de votre choix

Accompagnement

Que vous ayez préféré souscrire votre contrat en ligne ou non, vous êtes toujours accompagné par votre courtier en cas de question ou de pépin

Une assistance étendue

Nous vous proposons différentes solutions afin que votre mobilité soit protégée en Belgique comme à l’étranger

Responsabilité civile (RC)

L’assurance RC est une garantie de base et représente le minimum légal requis en Belgique. Elle couvre les dégâts que vous causez aux tiers.
Chez AXA vous profitez de différents extras déjà compris dans cette assurance de base ou optionnels.

 
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Garantie BOB

Une soirée trop arrosée ? Faites-vous conduire en toute tranquillité

Plus d'info

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1ère Assistance accident 24/7 avec option d’une voiture de remplacement

 

Plus d'info

Une première assistance 24/7

Une première assistance 24/7 en cas d’immobilisation de votre véhicule suite à un accident, un vol ou une tentative de vol ou un incendie.

Elle comprend notamment : le remorquage de votre véhicule, votre retour à la maison ou vers le lieu de votre destination, un service d’aide téléphonique.

Et si vous le souhaitez vous pouvez opter pour une voiture de remplacement.
Dans ce cas souscrivez l’option “voiture de remplacement”.

Plus d’info

Vous venez d’avoir un accident ? À quoi penser maintenant ?

minikm

Tarif réduit pour ceux qui roulent peu

 

Plus d'info

Joker

Option Joker for you

Un accident en tort n’impactera pas votre prime en RC

 

Plus d'info


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Vous avez le choix de souscrire votre assurance en ligne
ou auprès de votre courtier

Dans les deux cas sont compris :

  • La responsabilité civile obligatoire : les dégâts corporels et matériels causés aux tiers
  • La garantie BOB
  • La 1ère assistance accident 24/7
  • Avantage tarifaire si vous roulez peu

Calculez le prix et Assurez-vous en ligne

 

 

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Vous pouvez souscrire uniquement via votre courtier:

  • Option Joker for you

Choisissez votre courtier

Les différentes formules en un clin d’oeil
Plus d’info sur nos options et garanties complémentaires

Pour une voiture neuve ou récente, vous pouvez compléter votre assurance RC par une couverture omnium.

Omnium

L’assurance omnium est une couverture complémentaire, avec ou sans franchise, à l’assurance responsabilité civile obligatoire. Il s'agit d'une protection optimale pour les voitures neuves ou récentes (pour les voitures de deux ans ou plus, l'omnium 24+ est disponible). Elle couvre les risques suivants et peut être complétée par l'option omnium XL.

 
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Dégâts matériels à votre propre voiture y compris les actes de vandalisme ou de malveillance

Plus d'info

Vol_tentative

Vol ou tentative de vol

Plus d'info

BrisdeVitre

Bris de vitres

Plus d'info

Nature

Forces de la nature, heurts d’animaux y compris les dégâts causés par des rongeurs

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Incendie

Incendie

Plus d'info

XL

Option :
Omnium XL

Plus d'info


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Vous avez le choix de souscrire votre assurance en ligne ou auprès de votre courtier

Dans les deux cas sont compris :

  • Les dégâts matériels à votre véhicule y compris les actes de vandalisme et de malveillance
  • Les forces de la nature, heurts d’animaux y compris les dégâts causés par des rongeurs
  • Le vol ou la tentative de vol
  • Le bris de vitre
  • L'incendie

Calculez le prix et Assurez-vous en ligne

 

 

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Option disponible uniquement via votre courtier :

  • Omnium XL

Choisissez votre courtier

Les différentes formules en un clin d’oeil
Plus d’info sur nos options et garanties complémentaires

Mini omnium

L’assurance mini omnium est une couverture complémentaire à l’assurance responsabilité civile obligatoire pour les véhicules de quelques années.
Sont couverts par l’assurance mini omnium :

Vol_tentative

Vol ou tentative de vol

Plus d'info

BrisdeVitre

Bris de vitres

Plus d'info

Nature

Forces de la nature, heurts d’animaux y compris les dégâts causés par des rongeurs

Plus d'info

Incendie

Incendie

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Vous avez le choix de souscrire votre assurance en ligne ou auprès de votre courtier

Sont compris dans cette assurance :

  • Le vol ou la tentative de vol
  • Les forces de la nature, heurts d’animaux y compris les dégâts causés par des rongeurs
  • Le bris de vitre
  • L’incendie
  • Et vous aurez toujours une franchise fixe

Choisissez votre courtier

Les différentes formules en un clin d’oeil
Plus d’info sur nos options et garanties complémentaires

Nature protect

En plus de la garantie responsabilité civile (assurance légalement obligatoire), vous pouvez opter pour la garantie Nature protect conçue pour les véhicules âgés de quelques années. Elle vous protège contre les dégâts causés par les forces de la nature telles que la grêle ou la tempête :

ForceDeLaNature

Nature protect

Couverture des dégâts causés par la force de la nature

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Vous pouvez souscrire cette garantie uniquement via votre courtier.

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Courtier

Les différentes formules en un clin d’oeil
Plus d’info sur nos options et garanties complémentaires

Pour une voiture d’occasion vous pouvez compléter votre assurance RC aussi par une couverture mini omnium ou omnium 24+

Les garanties complémentaires

Vous souhaitez vous protéger davantage ou vous cherchez à mieux pouvoir rebondir après un pépin ? Imaginez un accident à l’étranger. Poursuivre son séjour risque d’être compliqué, mais pas avec AXA

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Sécurité du conducteur

1 an gratuit**

Cette garantie optionnelle vous protège lorsque vous êtes blessé en tant que conducteur dans un accident, même si vous êtes en tort (que vous soyez au volant de votre propre véhicule, que ce soit quelqu'un d'autre qui le conduise ou que vous conduisiez une autre voiture ou camionnette dans le cadre de votre vie privée).

** Offre soumise à conditions.

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Protection juridique

Défend vos intérêts dans le cadre d’un conflit juridique lié à votre véhicule.

Plus d'info

Protection juridique

Legal Village, société indépendante spécialisée en protection juridique, vous informe sur vos droits et cherche une solution amiable rapide et acceptable en cas de conflit avec la partie adverse. En cas d’échec, Legal Village intervient dans les frais de procédure et les honoraires d’avocat.

Plus d'info

omniassitance

Omni assistance

  • Car travel
  • Car travel XL
  • People travel

Plus d'info

Omni assistance : une assistance globale

L’omi assistance vous assiste partout, tout le temps. Que vous vous trouviez en Belgique ou à l’étranger, en cas de petit souci ou de gros ennui, nous vous proposons :

  • Une assistance véhicule : en cas de panne, accident, vol ou tentative de vol, erreur de carburant …

    Pour vos séjours à l’étranger ou vos vacances, vous pouvez compléter l’omni assistance par :

    • Car travel Avec une voiture de remplacement à l’étranger (de catégorie B, voiture de type citadine) pendant 15 jours maximum.
      ou remboursement des frais d’hôtel et de taxi
      + rapatriement pour vous et vos passagers si votre véhicule n’est pas encore réparé à la fin de votre séjour ou retrouvé en cas de vol
      + voiture de remplacement en Belgique (de catégorie B, voiture de type citadine) pendant 15 jours maximum, en attendant le rapatriement de votre propre véhicule.

    • Car travel XL : couvertures identiques à celles de Car Travel avec une voiture de remplacement à l’étranger de classe équivalente à la vôtre (catégorie E/mono-volume maximum).

  • une assistance aux personnes en Belgique et à l’étranger. Par exemple à l’étranger : en cas de maladie, d’accident ou de décès, en cas de perte ou de vol des documents de voyage, …

    Pour votre séjour à l’étranger, vous pouvez compléter cette assistance par l’extension people travel :

    • intervention dans les frais médicaux plus élevée (max 1.250.000 EUR)
    • Remboursement des frais liés à l’interruption ou annulation de vos vacances (frais de séjour/cours de ski, etc.)

  • une assistance habitation : si votre domicile est inhabitable, nous organisons et prenons en charge les frais d’une valise de secours (250 EUR maximum), une avance pour les premières dépenses (250 EUR maximum), le gardiennage des biens sinistrés (72 heures maximum), … En cas de perte et/ou de vol de clé, nous organisons et prenons en charge les frais d’un serrurier (65 EUR maximum par année d’assurance), …

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Servicesondemand

Services on Demand

  • Upgrade véhicule de remplacement
  • Prolongation de la durée
  • Pick-up & delivery
  • Pneu crevé ?

Plus d'info

Services à la demande

Grâce aux services « à la demande » payants, vous disposez d’une solution quand vous vous trouvez face à un problème pour lequel vous n’êtes pas couverts. A tout moment, il suffit d’un simple appel à AXA Assistance (+32 2 550 05 55) pour bénéficier des services proposés.mi assistance vous assiste partout, tout le temps. Que vous vous trouviez en Belgique ou à l’étranger, en cas de petit souci ou de gros ennui, nous vous proposons :

  • Upgrade véhicule de remplacement
  • AXA Assistance met à disposition un véhicule de remplacement de base (catégorie B). Vous souhaitez maintenir votre confort habituel avec un véhicule équivalent au vôtre ?
    Le service « Upgrade véhicule de remplacement » est fait pour vous. Contactez AXA Assistance pour bénéficier d’un tarif avantageux.

  • Prolongation de la durée
  • Si la durée prévue pour le véhicule de remplacement ne vous suffit pas, sachez que AXA Assistance peut facilement prolonger la durée de location afin de garantir votre mobilité. Contactez AXA Assistance qui organisera le service pour vous sans devoir vous rendre à l’agence de location.

  • Pick Up & Delivery pour l’entretien de votre véhicule ou le changement de ses pneus
  • Vous avez peu de temps et même une visite au garage pour l’entretien annuel de votre voiture est difficile ? Découvrez le service Pick Up & Delivery pour les entretiens ou changement de pneus :

    Pour 75 euros, votre voiture est prise en charge à l’endroit auquel vous vous trouvez (chez vous, au bureau, etc.) et acheminée vers le garage (dans un rayon de 30 km). Une fois l’entretien ou le changement de pneus effectué, le service d’assistance vous ramène votre voiture.

    Intéressé ? Vous devez contacter AXA Assistance 3 jours ouvrables au préalable pour organiser ce service de façon optimale. La facture de la prestation de Pick Up & Delivery sera réglée par AXA Assistance. Toutefois, vous devez directement payer au garage pour votre entretien ou changement de pneus.

  • Pneu crevé ?
  • Vous avez un pneu crevé le soir ou pendant le week-end et il n’y a aucun garage qui peut vous venir en aide dans les environs ?

    Comme toujours, le dépanneur va d'abord essayer de réparer votre pneu sur place. Si cela n'est pas possible, vous pouvez choisir que votre véhicule soit remorqué jusqu'à chez notre partenaire. Ce dernier possède un centre de pneus à Bruxelles, ouvert 7j/7 et 24h/24 pour remplacer votre pneu à vos frais. Uniquement disponible dans un rayon de 40 km de Bruxelles pour le moment et à condition d’avoir souscrit l’assistance véhicule.


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Vous avez le choix de souscrire votre assurance en ligne ou auprès de votre courtier pour les garanties suivantes :

  • Sécurité du conducteur
  • Protection juridique Fix (formule de base)

Calculez votre prix et Assurez-vous en ligne

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Garanties disponibles uniquement via votre courtier :

  • Protection juridique Full (formule all-in)
  • Omni assistance

Choisissez votre courtier

Nécessaire de savoir avant de souscrire

Chaque couverture a ses limites de garanties, plafonds d’indemnisation, franchise et exclusions.

Vous trouverez tous les détails dans les conditions générales et dans la fiche produit (IPID).

Les principales exclusions de notre produit d’assurance sont les suivantes :

  • Pour la garantie Responsabilité civile : le dommage corporel du conducteur responsable, les dommages au véhicule assuré, …
  • pour la garantie dégâts matériels : les dommages résultant d’un manque d’entretien du véhicule, …
  • Pour la garantie protection juridique : les amendes faisant suite à une infraction …
  • Dans la majorité des garanties : les dommages résultant d’un acte intentionnel de l’assuré, d’une faute lourde de l’assuré (comme l’ivresse ou un pari), …

Le contrat est conclu pour une durée d’un an avec possibilité de reconduction tacite. Confort Auto est développé par AXA Belgium, compagnie d’assurance belge et est soumis au droit belge.

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Vos réductions

Que votre voiture soit neuve ou d’occasion avec les systèmes d’aide à la conduite et les conseils avisés de votre courtier concernant votre assurance auto, vous roulez plus sereinement.

 

Votre voiture est équipée
d’au moins 4 systèmes pris en compte par AXA ?

vous recevez

10% de réduction

Sur votre RC ou RC + omnium(24+)*

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Les systèmes d’aide à la conduite qui peuvent réduire votre prime

  • aide au stationnement

  • avertisseur d’angles morts

  • maintien sur la voie

  • freinage d'urgence

    Freinage d’urgence (avec ou sans assistant d’évitement ou détection de piétons)

    Ce système actionne automatiquement les freins en cas de situation critique et agit indépendamment du conducteur pour éviter ou atténuer l’accident. En complément, le système AEB vous signale la présence de piétons, cyclistes, animaux, etc. sur la route.

    Enfin, lorsque l’accident ne peut être évité, même par un freinage d’urgence, le système dirige automatiquement le véhicule sur une voie reconnue comme étant libre.

  • détecteur de fatigue

  • régulateur proactif de vitesse

L’assurance auto pour les éco-conducteurs.

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Un accrochage? AXA fait enlever votre voiture et livrer la voiture de remplacement, où vous le voulez.

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déclaration et suivi de sinistre en ligne

Via votre espace client MyAXA, vous pouvez déclarer rapidement un sinistre et suivre votre dossier quand vous le souhaitez.

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Vous bénéficiez d'un service impeccable et d’avantages supplémentaires.

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courtier en assurances à vos côtés

Vous pouvez compter sur votre courtier en assurances: un contact direct, une expertise fiable et des conseils sur mesure.

première assistance

Vous êtes impliqué dans un accident en Belgique ou dans un rayon de 30 km au-delà de nos frontières, et avez besoin d’aide?

réparation pare-brise

Aucun souci! Nos partenaires se démènent pour réparer votre pare-brise chez vous ou sur votre lieu de travail.

app AXA Drive

Une app qui, en plus d'analyser votre conduite pendant toute la durée du trajet, vous donne aussi des conseils utiles et personnels.

Comment diminuer votre risque d'accident et vous couvrir au mieux ?

Nous vous proposons des astuces et bons conseils de sécurité et de bonne conduite sur notre page spéciale articles.

Découvrez-la

Comment transporter votre chien en toute sécurité ?

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Dégâts de carrosserie : comment AXA peut aider Pierre ?

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Bris de vitre : comment AXA peut aider Sophie ?

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2020

DECAVI 2020 : 1 trophée pour l’assurance auto

Les trophées Decavi récompensent chaque année les meilleurs produits d'assurance ou leurs campagnes publicitaires en Belgique. Le jury est constitué de professionnels du monde de l'assurance.

Pour la deuxième année consécutive, notre assurance auto (confort auto) a remporté le trophée de la meilleure assurance responsabilité civile et omnium.

Trophée Decavi de l’Assurance Non Vie 2020 publié dans le communiqué de presse du 30 avril 2020 sur www.decavi.be dans la catégorie :

  • Ma Mobilité – Assurance auto (RC et omnium) : confort auto.
    13 produits étaient en compétition pour la RC et 12 pour l’omnium.

Ce produit d’assurance a été élu le meilleur du marché de l’année écoulée dans sa catégorie.

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Satisfaction des sinistres auto

Avis de nos clients

Note : 4.2/5

Calculé à partir de 804 avis

Des évaluations en toute transparence comme preuve de confiance.
Consultez les avis laissés par nos clients qui souhaitent faire part de leur propre expérience avec AXA. Les évaluations sont réalisées par eKomi, une société indépendante d'avis clients qui garantit la transparence et l'authenticité des avis.

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2.300 €

Coût moyen d’un sinistre en responsabilité civile

10.000 €

Coût moyen d’un sinistre en sécurité du conducteur

48.000

Victimes d’accidents par an

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  1. Appelez AXA Assistance au +32 (2) 550 05 55.
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En cas de plainte éventuelle, vous pouvez faire appel au service Customer Protection (Place du Trône 1 à 1000 Bruxelles, ou via notre formulaire de contact). Vous recevrez immédiatement un accusé de réception reprenant le numéro de référence sous lequel votre plainte a été enregistrée. Un gestionnaire vous sera attribué et traitera votre dossier en toute impartialité.

Si la solution proposée ne vous convient pas, vous pouvez vous adresser au service
Ombudsman Assurances, Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles (www.ombudsman.as).


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