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Les avantages de l’assurance familiale

Que se passe-t-il lorsque votre chien mord les mollets d’un visiteur ou que vous rayez la carrosserie d’une voiture en stationnement en passant à vélo ? Ces petits accidents bien involontaires peuvent avoir de lourdes conséquences financières. A moins que vous ne disposiez d’une bonne assurance familiale.

Une sérénité absolue, partout dans le monde

Votre assurance familiale rembourse les dommages que vous-même et toutes les personnes habitant sous le même toit occasionnez à des tiers. Vous bénéficiez donc d’une protection financière, y compris si vos enfants mineurs font des bêtises. Votre contrat s’adaptant de surcroît à toutes les situations de la vie quotidienne, il couvre aussi votre fille, en séjour linguistique en Espagne, la baby-sitter qui s’occupe de vos enfants… Et ce, partout dans le monde !

Assistance vélo incluse

Un pneu crevé, un vol ou un problème technique avec votre vélo ( ou votre vélo électrique) pendant votre balade à vélo ? Grâce à votre assurance familiale AXA, vous bénéficiez d’une assistance vélo, sans supplément, en Belgique et jusqu’à 30 km au-delà de nos frontières.

Vous bénéficiez d’une appréciable réduction

Si vous souscrivez l’assurance familiale en complément à votre assurance incendie AXA.

Protection supplémentaire

Vous empruntez des outils à votre voisin ? Vous êtes parfois BOB le week-end ?
5 garanties premium facultatives vous offrent une protection supplémentaire, à vous et à votre famille.

Vous êtes assuré :

  • en cas de dommages matériels aux objets empruntés gratuitement dans un contexte privé comme, par exemple, la scie articulée ou la tondeuse à gazon du voisin
  • en cas de dommages matériels dans la salle des fêtes louée à l’occasion d’une fête de famille comme, par exemple, une communion ou un anniversaire
  • en cas de dégâts locatifs dans le kot (meublée) de votre enfant : coups dans le mur, dégâts au réfrigérateur…
  • en cas de dommages matériels dans la résidence de vacances que vous louez : chute de la télévision, griffes dans le parquet…
  • En tant que BOB pour des amis, vous causez un accident en tort. L’option premium couvre les dégâts matériels au véhicule de votre ami.

Toutes les informations sont exposées dans les conditions géné​rales.

Autres options : ​protection juridique vie privée

  • Vous êtes en conflit avec la partie adverse à propos d’un sinistre couvert par votre garantie de base ? Dans ce cas :
    • nous vous exposons vos droits,
    • nous cherchons une issue rapide au conflit, en négociant un règlement amiable acceptable,
    • si aucun règlement amiable n’est possible, nous intervenons dans les frais de procédure et les honoraires de votre avocat.
  • Un tiers vous a blessé mais ne peut pas payer les dépenses ? Votre protection juridique contribue aux frais (jusqu’à 12.500 euros).
  • Vous êtes impliqué dans un accident couvert et placé en détention préventive à l’étranger ? L’assurance avance la caution exigée pour votre libération (jusqu’à 25.000 euros maximum).
  • Un de vos enfants, âgé de moins de 16 ans, disparaît ? En plus de prendre en charge les honoraires et frais d’un avocat, nous vous fournissons une assistance médico-psychologique.
  • Votre voisin refuse de tailler sa haie beaucoup trop haute et vous souhaitez connaître vos droits et obligations ? N’hésitez pas à recourir à la ligne info (078/15.15.56) : nos spécialistes vous communiqueront par téléphone toutes les informations juridiques relatives à votre couverture protection juridique.

Vous trouverez plus d’informations, de même que les conditions spécifiques en vigueur, dans les conditions géné​rales.

Vous êtes propriétaire de chevaux de selle ?

La garantie couvre d’office 2 chevaux en propriété ; au-delà de 2, vous avez la possibilité de souscrire l’option « RC chevaux de selle ». Vous pouvez également assurer les dommages causés accidentellement à vos chevaux et à leur harnachement (par exemple, les frais vétérinaires ou de réparation de la selle) ; votre responsabilité pour les chevaux que vous louez ou empruntez à des tiers est couverte d’office, y compris, jusqu’à 4.000 EUR, pour les dommages causés à ces chevaux.

Les conditions spécifiques sont exposées dans les conditions générales.

Vous êtes accueillante d'enfants agréée par l’ONE ?

Un des petits se blesse en escaladant un lit ? L'autre blesse l’œil du petit copain ?

Cette option couvre les dommages subis par les enfants que vous accueillez à votre domicile, de même que ceux qu’ils occasionnent aux tiers.

La garantie intervient pour un maximum de cinq enfants.

Montants assurés

Montants en euros Indemnisation (par sinistre) Franchise
formule de base
  • dommages corporels
  • dommages matériels
 
  • 25.704.652*
  • 5.140.930*
 
  • 0
  • 257,02*
Premium
  • BOB
  • autres garanties premium
 
  • 25.000
  • 50.000
 
  • 500 non indexés
  • 257,02*
Protection juridique
  • couvertures de base
  • insolvabilité de tiers
 
  • 25.000
  • 12.500
 
  • 257,02*
  • 257,02*
responsabilité civile propriété cheval idem formule de base 257,02*

*Tous les montants sont calculés sur la base de l’indice 209,48 du mois de février 2018 (base 100 en 1981).

Un accident ? Besoin d’aide ?
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  1. Appelez AXA Assistance au +32 (2) 550 05 55.
  2. Prenez des photos
  3. Faites la déclaration en ligne ou par le biais de votre courtier
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En cas de plainte éventuelle, vous pouvez faire appel au service Customer Protection (Place du Trône 1 à 1000 Bruxelles, ou via notre formulaire de contact). Vous recevrez immédiatement un accusé de réception reprenant le numéro de référence sous lequel votre plainte a été enregistrée. Un gestionnaire vous sera attribué et traitera votre dossier en toute impartialité.

Si la solution proposée ne vous convient pas, vous pouvez vous adresser au service
Ombudsman Assurances, Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles (www.ombudsman.as).