AXA gebruikt cookies om een vlotter bezoek aan de website mogelijk te maken. Akkoord Meer informatie
Cookies. Blijkbaar accepteert uw browser geen cookies. Opgelet, het blokkeren van bepaalde cookies verhindert het correct functioneren van de website. Meer informatie
  Welkom bij AXA
Sign In

hulpverlening motor bijstand bij motorpech thuis en op reis

Uw motor is gestolen, heeft pech of was betrokken bij een ongeval? Laat zo’n voorval uw dag niet vergallen. AXA Assistance, onze verstrekker van hulpverleningsdiensten, beschikt over het meest uitgebreide bijstandsnetwerk ter wereld. 7 dagen per week en 24 uur per dag staat AXA Assistance telefonisch voor u klaar om een oplossing voor uw probleem te vinden. Kies voor de dekking omni assistance van AXA, en geniet deze bijstand, voor u en uw gezin, zo ook thuis en op reis.

Voordelen

één telefoonnummer dat u 7 dagen per week en 24 uur per dag kunt bellen

​U hebt zware problemen, kreeg een lekke band of weet niet meer waar uw contactsleutels gebleven zijn? AXA Assistance staat tot uw dienst, zowel in België als in het buitenland, op het nummer +32 (0)2 550 05 55.

u krijgt een vervangwagen tot uw beschikking

In geval van autopech, ongeval of diefstal, zowel in België als in het buitenland, stelt AXA Assistance een vervangwagen ter beschikking.

 

AXA Assistance staat aan uw zijde, zowel in België als in het buitenland

U kunt met uw gezin overal ter wereld rekenen op de allerbeste bijstand. Wij komen tussen in het buitenland als u ziek wordt op reis (medische kosten en kosten van ziekenhuisopname, repatriëring…) of als uw kind een been breekt tijdens het skiën, bijvoorbeeld.

een overstroomd huis of zoek geraakte sleutels: geen paniek! Maak gebruik van uw dekking ‘woninghulp’

​Uw woning is onbewoonbaar na een overstroming, een brand…? Uw huissleutels werden net gestolen? Uw zoon is zijn busabonnement kwijt?
AXA Assistance neemt onmiddellijk de nodige dringende maatregelen.

Bijstand voertuig

​Geen handiger vervoermiddel dan uw motor, vooral als u een actief leven leidt. Maar pech of zelfs een lichte aanrijding zijn dan meteen een regelrechte ramp. Maar niet bij AXA. AXA Assistance staat tot uw dienst bij ongeval, brand, poging tot diefstal, diefstal of pech. Het maakt niet uit of u in België of in het buitenland bent.

bij verplaatsingen in België (en tot 30 km buiten de landsgrenzen)…

  • Motorpech of ongeval?
    Geen paniek. AXA Assistance zorgt voor u. Kan uw motor niet meer rijden, dan sturen we op onze kosten een pechverhelper. Hij brengt uw motor naar de garage van uw keuze. U krijgt tijdens de herstelling een vervangwagen tot uw beschikking, en dit gedurende maximaal 7 dagen na het schadegeval. Indien het een nieuwe inschrijving betreft, begraagt de mobiliteitsuitbreiding 15 dagen. Wanneer u de vervangwagen weer inlevert, brengt een taxi u naar uw thuisadres of naar de garage. Wij organiseren en betalen het vervoer van de passagiers naar hun bestemming (voor een bedrag van 125 euro) of naar hun woonplaats.
  • Motor gestolen?
    Helaas overkomt het niet alleen anderen. Om u de tijd te geven om een oplossing te zoeken, stelt AXA Assistance gedurende maximaal 30 dagen na het schadegeval een vervangwagen tot uw beschikking. Wordt uw motor teruggevonden maar rijdt hij niet meer, dan brengen we hem op onze kosten naar de garage die u zelf kiest.
  • En andere kleine probleempjes?
    Geen benzine meer, verkeerde brandstofkeuze, lekke band, contactsleutels zoek, vergeten of gestolen… Geen ramp natuurlijk, maar toch laat u dit soort zaken beter aan een professional over. Die vindt er veel sneller wat op dan u. Eén telefoontje naar AXA Assistance en er wordt meteen gratis een pechverhelper ter plaatse gestuurd. Opgelost!

als u in het buitenland bent…

  • Pech met de motor of een ongeval?
    Als uw motor niet meer rijdt, sturen wij op onze kosten een pechverhelper die hem naar de dichtstbijzijnde garage brengt. Zijn er ter plaatse geen wisselstukken beschikbaar, dan worden die eveneens op onze kosten opgestuurd. U hebt bovendien recht op een vervangingsvoertuig gedurende 7 dagen. 
  • Motor gestolen?
    We zorgen voor uw vervoer, ongeacht of u beslist om terug te keren of uw reis verder te zetten. Indien uw gestolen motor wordt teruggevonden en nog rijdt, leveren wij hem weer bij u af of bezorgen we u een trein- of vliegtuigticket om hem te gaan ophalen. 
  • Geen benzine meer, foute brandstofkeuze, lekke band? Verloren, vergeten of gestolen contactsleutels?
    Geen probleem. Wij sturen u op onze kosten een pechverhelper. En dan bent u weer vertrokken!

u kunt in de volgende landen een beroep doen op de voertuigbijstand

De landen van de Europese Unie, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Cyprus, IJsland, Liechtenstein, Macedonië (Fyrom), Monaco, Montenegro, Noorwegen, San Marino, Servië (uitgezonderd Kosovo), Vaticaanstad, Zwitserland, Marokko, Tunesië en Turkije.

Personenhulp

 

​U wordt ziek of bent het slachtoffer van een ongeval in het buitenland?

AXA Assistance neemt meteen dringende maatregelen

 

  • Repatriëring naar België of opname in een ziekenhuis ter plaatse. We onderzoeken wat voor u de beste oplossing is.
  • Terugbetaling van de medische kosten en vervoerskosten tot 50.000 euro per persoon en per schadegeval.
  • Ziekenhuisverblijf van meer dan 5 dagen of van meer dan 2 dagen voor uw minderjarige kinderen? We zorgen ervoor dat uw gezinsleden u kunnen komen opzoeken.

tegenslag op vakantie? Maakt u zich geen zorgen: AXA Assistance staat klaar om...

 

  • u te helpen bij verlies of diefstal van uw cheques, kredietkaarten, bankkaarten, reisdocumenten of bagage, of in geval van gerechtelijke vervolging
  • de bijkomende verblijfskosten terug te betalen tot maximaal 800 euro indien de weersomstandigheden, een staking of een geval van overmacht u dwingen om uw verblijf in het buitenland te verlengen
  • specifieke bijstand te verlenen voor kinderen jonger dan 18
  • minderjarige kleinkinderen te verzekeren die hun grootouders op reis begeleiden.

ook in België verwent AXA Assistance u

Uzelf of een van uw naasten moet dringend in het ziekenhuis worden opgenomen? Een ambulance haalt u op en brengt u naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis. In geval van een ziekenhuisverblijf van minstens 3 dagen kunt u een beroep doen op specifieke bijstand (bijvoorbeeld huishoudhulp of oppas voor uw kinderen jonger dan 18 jaar).

Woninghulp

​​Uw woning is uw thuis. En wat als die ten prooi valt aan brand of overstroming?
In die gevallen komt AXA Assistance u te hulp. Wij organiseren alles en nemen op onze kosten de nodige dringende maatregelen.

uw huis is onbewoonbaar na een zwaar schadegeval? 

  • We kiezen voor u een hotel (tot 38 euro per dag gedurende 3 dagen).
  • We zorgen voor de bewaring van uw beschadigde goederen (maximaal 72 uur).
  • We organiseren aangepaste opvang voor uw kinderen jonger dan 18 jaar (tot 65 euro per dag gedurende 3 dagen) en huisdieren (tot 65 euro).
  • U ontvangt een voorschot voor uw eerste uitgaven, een noodkoffer en een huurbestelwagen (in de 3 genoemde gevallen tot 250 euro).

Minder ernstig maar toch bijzonder vervelend: het verlies of de diefstal van uw huissleutels. AXA Assistance stuurt u een slotenmaker en betaalt hem (tot 65 euro per verzekeringsjaar en per schadegeval).

Comfort auto: algemene voorwaarden