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L’assurance habitation d'AXA

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Simple

Assurance souscrite aujourd'hui,
assuré dès demain !

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Economique

Vous ne payez que pour ce dont vous avez besoin. À partir de 84€/an (taxes, contributions et frais compris) pour un appartement

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Sur mesure

Des extensions pensées pour les locataires

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Sans soucis

Vous êtes relogé immédiatement si vous devez quitter votre logement suite à un sinistre important

Vous êtes client et vous déménagez bientôt ?

Découvrez notre extension Move qui protège votre mobilier et vos effets personnels

Si vous êtes assuré pour votre contenu en plus de votre Responsabilité locative, vous pouvez bénéficier gratuitement de notre extension « Move » qui vous accompagne lors de votre déménagement.

Vous êtes ainsi protégé pour votre contenu contre tous les dégâts imprévisibles et soudains qu’il subirait lors de votre déménagement, y compris pendant le transport.

Et si vos affaires sont volées pendant le déménagement ? Elles seront également couvertes si vous avez préalablement souscrit l’option vol dans votre contrat.

Pour profiter de cette extension, vous devez simplement avertir votre courtier de votre nouvelle adresse avant la date de votre déménagement.

À vos cartons !

Vous louez avec des amis ? Découvrez alors notre assurance habitation pour colocataires et soyez tranquille.

 

Vos couvertures de base

Nous couvrons la réparation des dégâts que vous causez :
• à l’habitation louée pour lesquels vous êtes présumés responsable (votre responsabilité locative)
• à des tiers suite à l’extension du sinistre en dehors des parties louées

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Incendie, explosion, fumée et suie
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Dégâts d'eau et de mazout
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Dégâts dus à un vol et à du vandalisme
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Bris et fêlure de vitrage
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Tempête, grêle, foudre et catastrophes naturelles

Souscrivez votre assurance en ligne ou auprès de votre courtier.
Dans les deux cas sont également compris :

  • Dégâts électriques à des appareils ménagers et multimédias
  • Décongélation de denrées alimentaires après une panne d’électricité accidentelle ou suite à un sinistre couvert, également dans le réfrigérateur
  • Mérule

Disponible exclusivement chez votre courtier

  • Couverture de la domotique
  • Fêlures dans votre PC, tablette, écran TV

Nécessaire de savoir avant de souscrire :

Chaque couverture a ses limites de garanties, plafonds d’indemnisation, franchises et exclusions. Les principales exclusions du produits sont les suivantes :

  • Sinistre intentionnel dont vous êtes auteur ou complice
  • Bâtiments en construction, transformation ou réparation et leur contenu, sauf s’ils sont habités ou normalement habitables
  • Vice propre, usure, manque d’entretien, usage inapproprié, détérioration lente et progressive
  • Dégâts prévisibles (taches, bosses, griffes,…)
  • ...

Vous trouverez tous les détails dans les conditions générales et dans la fiche produit (IPID).

Le contrat est conclu pour une durée d’un an avec possibilité de reconduction tacite. Confort Habitation est développé par AXA Belgium, compagnie d’assurance belge et est soumis au droit belge.

 

Nos services

Vous pouvez compter sur nous, quelle que soit la situation

Première assistance en cas d’urgence 24/7

Vous bénéficiez d’une assistance immédiate après une inondation, un incendie…
Appelez-le +32 (2) 550 05 55 .

Services en ligne lors d’un sinistre

Vous avez accès à des outils digitaux pour déclarer un sinistre et suivre son évolution de manière simple et efficace.
En fonction de la gravité de sinistre, l’expert vous proposera de faire une expertise des dommages à distance via votre tablette ou smartphone. Au moment qui vous convient le mieux !

Declarer un sinistre

Travaux ou réparations ? Trouvez rapidement de l’aide !

Votre robinet coule, l’interrupteur du hall est cassé ou vous devez faire entretenir le boiler ? Pour les petits travaux du quotidien, nous vous donnons accès à AXA Home Care, notre réseau online de prestataires professionnels !

Options supplémentaires

En fonction de votre situation, vous ajoutez des couvertures.
Vous ne payez donc que pour ce dont vous avez besoin :

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Contenu


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Vol


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Terrasse & Jardin


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Véhicule stationné


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Dépenses supplémentaires à la suite d’un sinistre


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pool

Piscine


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service

Activité professionnelle à la maison


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Assurances complémentaires

Assurance responsabilité civile vie privée

Couvre les dégâts involontaires que vous causez à des tiers.

En savoir plus

Protection juridique vie privée

En complément à l’assurance responsabilité civile vie privée. Défense en justice de vous-même et de votre famille.

En savoir plus

Protection juridique habitation

Défense en justice en cas de problèmes liés à l’habitation que vous louez.

En savoir plus

Assurance responsabilité civile vie privée

Votre jeune fils casse une vitre chez les voisins avec son ballon de football ? Votre chien mord le coursier qui vient livrer un colis ? Le smartphone de votre ami vous échappe des mains et tombe par terre ? Une assurance familiale couvre toutes ces situations et encore beaucoup d’autres. Vous, votre famille et vos animaux domestiques êtes couverts financièrement pour les dégâts que vous causez involontairement à des tiers (après déduction d’une franchise).

Protection juridique vie privée

Un litige dans votre vie privée ? Tant pour un règlement à l’amiable que pour une défense en justice, vous pouvez compter sur notre protection juridique.

  • informations sur vos droits
  • recherche d’une solution à l’amiable
  • intervention dans les frais de procédure et les honoraires d’avocat

Protection juridique habitation

En cas de conflit lié à votre habitation, nous vous informons de vos droits et nous cherchons une solution à l’amiable rapide et acceptable. Si nous ne trouvons aucune solution, nous prenons en charge les frais et honoraires de votre expert et/ou de votre avocat. Une intervention est également offerte en cas de médiation pour les litiges liés à votre bail. Par exemple en cas de conflit entre vous et votre bailleur, excepté les litiges relatifs aux non-paiements des loyers, des frais, des charges locatives et autres accessoires du contrat (par exemple garantie locative, taxe..) ainsi que de toutes les conséquences qui en résultent directement ou indirectement.

Chiffres clés

€2.500

de dommages

C’est le coût moyen d’un sinistre dans une maison ou un appartement.

10.000

incendies

C’est le nombre annuel d’incendies dans les bâtiments en Belgique.

66.000

cambriolages/an

En Belgique, il y a un cambriolage toutes les 20 minutes.

Un accident ? Besoin d’aide ?
AXA vous aide pas à pas

  1. Appelez AXA Assistance au +32 (2) 550 05 55.
  2. Prenez des photos
  3. Faites la déclaration en ligne ou par le biais de votre courtier
  4. Suivez votre dossier sur MyAXA

Votre courtier se fera un plaisir de vous aider

  • Conseil sans engagement
  • Entretien personnalisé
  • Remise d’une offre

Toujours près de chez vous

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Insatisfait ?

En cas de plainte éventuelle, vous pouvez faire appel au service Customer Protection (Place du Trône 1 à 1000 Bruxelles, ou via notre formulaire de contact). Vous recevrez immédiatement un accusé de réception reprenant le numéro de référence sous lequel votre plainte a été enregistrée. Un gestionnaire vous sera attribué et traitera votre dossier en toute impartialité.

Si la solution proposée ne vous convient pas, vous pouvez vous adresser au service
Ombudsman Assurances, Square de Meeùs 35 à 1000 Bruxelles (www.ombudsman.as).