Ga naar de hoofdinhoud

Een vraag stellen


Veelgestelde vragen


Een aantal vragen komen vaker terug, hier vindt u het antwoord:

Wat moet ik doen als ik mijn gebruikersnaam ben vergeten?
Uw gebruikersnaam is hetzelfde als het e-mailadres dat gelinkt is met uw account.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Ga naar de inlogpagina van de applicatie. Klik op "wachtwoord vergeten" en volg de stappen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Ik krijg een foutmelding. Wat moet ik doen?
De cookies en cache van uw browser kunnen bepaalde foutmeldingen veroorzaken. Om dit na te gaan, maakt u verbinding in de "incognito" modus van Google Chrome. Zo doet u dat:
1. Open een nieuw venster van Google Chrome
2. Klik in de rechterbovenhoek op de 3 puntjes
3. Kies de derde optie "nieuw incognitotabblad" of gebruik de sneltoets CTRL+SHIFT+N
4. Codeer het adres van de applicatie in de balk (gebruik niet uw favorieten!)
Context
Uw vraag
Uw gegevens