Ga naar de hoofdinhoud

Press

Agressie door derden op de werkvloer: een analyse

Top

Agressie door derden op de werkvloer: een analyse

Naar goede gewoonte publiceert verzekeraar AXA een jaarlijks persdossier omtrent de preventie van arbeidsongevallen in de aanloop van de wereldveiligheidsdag op 28 april.

Dit jaar ligt de focus op agressie op het werk. AXA analyseerde de gevallen van agressie door derden, die tussen 2015 en 2019 werden aangegeven bij de maatschappij. Ook het atypische jaar 2020 werd onderworpen aan een analyse.

We lichten alvast een tipje van de sluier op:

  • Voor bijna 90% van de klanten is agressie in de praktijk vooral verbaal.
  • 70% van de respondenten heeft geen specifieke risicoanalyse gedaan met betrekking tot agressie en bijna 3/4 beschikt niet over een specifieke inventaris waar alle agressiegevallen in vermeld worden. Dit zijn nochtans twee essentiële punten in de preventie van agressie op het werk.
  • Bovendien neemt slechts één op drie klanten het thema agressie op in het onthaal van nieuwe medewerkers.

Benieuwd naar meer insights? Lees ons persdossier en deel de bevindingen!

Agressie op het werk
DOWNLOAD DE ANALYSE DOOR AXA (PDF)